to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde Vestel bayisinden almış olduğum sıfır nfk64012 e‑Gı Pro Wi‑Fi model buzdolabı, kurulduğu andan itibaren sebze ve meyvelerimde buzlanma ve çürüme yaptı. Fabrikayla iletişime geçtikten sonra uzun bekleyişler sonunda daha küçük bir modelle değişim yapıldı; hem verdiğim paradan hem de büyük buzdolabımdan memnun kalmadım. Yerine daha küçük, özellikleri aynı olmayan daha ucuz bir model gönderilmesini kabul etsem de gelen üründe arızalı çıktı; evde matkap çalışır gibi ses çıkarıyordu. Bu buzdolabı da alındı, değişimi yapacağız. "Elimizde bu ürünler yok" denildi; telafi amaçlı 720 litre buzdolabı gönderilecekti, şu an elimizde yok. Yeni seri gelir gelmez yollayacağız sözü verildi; ancak bugün tekrar aranıp 600 litre buzdolabı bulduklarını, onu yollayacaklarını çok kaba ve saygısız bir sesle, "Resmen işinize geliyorsa alın, gelmiyorsa yapacak bir şey yok" tarzında konuşuldu. Asla kabul etmiyorum; daha küçük bir dolabı ve sözü verilen dolabı göndermelerini istediğimde daha kabaca bir üslupla karşılaştım. Tüm yasal işlemleri başlatıyor ve tüm sosyal mecralarda bu durumu duyurup hakkımı arayacağım.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
2021 yılından bu yana Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımızla ilgili bitmek bilmeyen arıza ve değişim süreçleri yaşıyoruz. Ürün sürekli olarak arıza verdi ve her seferinde Vestel teknik destek ile muhatap olduk. Defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak sorunlar rastgele ve sürekli şekild...
Vestel den nfk52112 kodlu Wi-Fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Dolabı alalı 3-4 ay oldu. 1. Dolap geldi ve arızalı geldiği için değişim için gitti. 2. Dolap geldi o da kasasında ezik ve çizik olduğu için değişime gitti ve 3. Dolap bugün geldi. Bu dolap da aşırı ses çıkararak çalışıyor. İstanbu...
Vestel Misli İle Değişim Talebimizi Karşılamıyor, Kanunu Uygulamıyor. 29 Kasım 2023 tarihinde Vestel’den NFK64012 ex gı Pro wıfı model bir buzdolabı satın aldık. Ne yazık ki buzdolabımız, garanti süreci içerisinde birçok kez arızalandı ve şu ana kadar 5 kez yetkili servis tarafından incelenip onarım...
15 gün önce Vestel'den 32.000 TL vererek NFK72012 e gı Pro wıfı 650 litre No-Frost Buzdolabı aldım. Ürün 6 Ekim'de elime ulaştı. 10 Ekim'de servis kurulum için geldi ve ürün çalışmadı. Değişim için kayıt açıldı fakat aradan 8 gün geçti. Ürün değişimi yapılmadı. Bu kadar para vererek dolap alıyorsunu...
30.11.2025 tarihinde Vestel tic. A. Ş. Semerkant Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No:150/a Merkez/Bolu şubesinden Vestel NF64012E gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün bedelini 41.000 TL olarak kredi kartından tek çekim şeklinde ödedim. 02.12.2025 tarihinde buzdolabı teslimata geldiğinde ür...
Yorumlar