to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Kasko Prim İadesi Yapılmaması Engelli Vatandaşı Mağdur Bırakıyor
31.07.2026 tarihinde Doğa Sigorta a. Ş. Üzerinden engelli aracıma, Peugeot 308 marka aracım için 198099505 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Yaklaşık 2 ay kullandığım bu kasko poliçesini 25.09.2026 tarihinde iptal ettirdim ve geriye kalan yaklaşık 10 aylık süreye ait prim iadesi tarafıma yapılmadı.
Toplamda yaklaşık 13.000 TL ödediğim bu poliçenin kullanılmayan kısmının iadesi için son 15 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcileri iadenin yapıldığını söylediler ancak hesabıma tek bir kuruş dahi geçmedi. Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade hareketi görünmediğini açıkça belirttiler. Buna rağmen Doğa Sigorta’dan somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.
Engelli bir vatandaş olarak bu tutar benim için oldukça önemli ve mağdur durumdayım. Kullanmadığım 10 aylık döneme ait kasko primimin, varsa yasal kesintiler açıkça belirtilerek, eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Hesabıma 1 kuruş iade yapılmadı nasıl oluyor da her aramamda iade yapıldı deniyor dekont makbuz bankayı aradım bir kuruş iade yok
