to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım Vestel NF640Eİ model buzdolabımın garantisi 2022 yılında bitti. 06.04.2026 tarihinde buzdolabı soğutmayı tamamen kestiği için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve eve gelen servis, ürünün atölyeye alınması gerektiğini söyledi.
Daha sonra ürünün gövde kaçağı olduğu, bu nedenle buzdolabının ücretini ödesem dahi hiçbir şekilde onarılamayacağı tarafıma iletildi. Ben de ürünün ekonomik ömrünü doldurmadan böyle ciddi bir arıza vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi belirttim.
Ancak tarafıma, bu modelin yenisinin olmadığını, bu yüzden bana yardımcı olamayacaklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Ürünün kullanım ömrü dolmadan gövde kaçağı gibi tamiri mümkün olmayan bir sorunla karşılaşmam ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir.
Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin yasal haklarım çerçevesinde giderilmesini, tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vestel nf 640 model buzdolabım yaklaşık 3 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra 4 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, buzdolabımı alıp götürdüler. Servisten bana dönüş yapıldığında, gövde kaçağı olduğu ve bu arızanın tamir edilemeyeceği, ürünün ancak 30 b...
Vestel nfk640 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle yaklaşık 15 gündür soğutmama sorunu yaşıyorum. Üründe oluşan gövde kaçağı sebebiyle buzdolabı işlevini yerine getiremiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ücretli değişim teklifinde bulundular ve parça ya da ürünle ...
18.07.2022 tarihinde Adıyaman Besni’de Vestel yetkili servisi Uğur Pazarlama’dan Vestel nf 64012 e ıon wıfı 640 litre buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 18.07.2025 tarihinde sona erdi. 10 Mart 2026 tarihinde buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel servisini çağırdım. Servis kontrolü sonucu...
11. Nisan. 2019 tarihinde aldığım Vestel NFK480 marka buzdolabı 10. Nisan. 2023 tarihinde arızalandı. Buzluk kısmı çalışıyor soğutucu kısmı çalışmıyordu alarm çalıyordu. Fişini çekip kuruması için 2/3 gün bekledik. Tekrar fişe taktık. Arızanın devam etmesi sebebiyle 14. Nisan. 2023 tarihinde yetkili...
09.08.2018 yılında Marmara Forum Vestel bayiinden NFK640 ex a++ ion marka buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ben ekstra olarak 8 yıl daha garantisini uzattım. 06.07.2023 tarihinde buzdolabım soğutma işlemi yapmamaya başladı ve digital ekranda ikaz işareti verdi. İv...
Yorumlar