to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uzatması Sistemde Görünmüyor, Vestel Ve Simport Mağduriyetimi Gidermiyor
Vestel Simport mağazasından aldığım Vestel CM9710 çamaşır makinem için garanti uzatma işlemi yaptırmıştım. Ancak 3 gündür makinede arıza oluştu ve içerisinden duman çıkıyor. Garanti uzatma işlemiyle ilgili sipariş numaram S241106852’dir. Simport’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Vestel ise “bizimle alakası yok” diyerek yardımcı olmuyor ve mağdur ediliyorum. Ayrıca, garanti sistemde görünmediği için Vestel servisinden hizmet almak istediğimde benden servis ücreti talep ediliyor. Benzer bir sorunu 2 yıl önce buzdolabında yaşamıştım, o zaman Simport’a ulaşabilmiş ve sorun çözülmüştü. Şimdi ise hiçbir çözüm sunulmuyor.
Garanti sürem uzatıldığı halde sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur edildim. Garanti süresinin tanınmasını ve ücretsiz servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
