to read complaints and reviews, or file yours. 
25 kasim 2024 Hepsiburada üzerinden almış olduğum Vestel 70u9600 model televizyonumun paneli kırıldı ve teknik servise başvurdum. Ürünüm henüz 1 yılını doldurmamış ve garanti kapsamındayken, panel değişimi için benden 23.000 TL talep edildi. Oysa televizyonu satın alırken ödediğim tutar 21.000 TL idi.
Hakkari'deki Vestel servisine başvurup müşteri hizmetleri üzerinden de şikayet talebi oluşturdum (Başvuru No: 8114263183). Ancak, garanti kapsamındaki bir üründe böylesine yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Panel değişimi için ya daha makul bir fiyat sunulmasını ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yeni aldığım Vestel marka 70U9600 televizyonumun paneli hasar gördü. Servis çağırdım, yeni ve büyük inçli televizyonumun panelinin değişmeyeceğini ve fabrikanın bununla ilgili bilgi vereceğini söylediler. Bunun üzerine uzun bir çözüm süreci ile uğraşmaya başladım. 09.05.2024 tarihinde Manisa'ya ait ...
Vestel 50u9700 televizyonumdan çok memnundum ancak bir anda görüntüsü gitti. Garantisi devam ettiği için servisi çağırdık. 5 Kasım 2023 tarihinde teknik servis tarafından alınan televizyonum tamir edilmek üzere götürüldü. Hangi parçayı değiştirdiklerini söylemediler ancak bozuk olan parçayı yeniledi...
06.07.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Öztekin-Vestel yetkili online bayisinden Vestel 58UA9631 58" seri numara ve ekran boyutunda Android bir televizyon satın aldım. Ürün, 08.07.2024 tarihinde Vestel servisi tarafından teslim edilip kurulumu tamamlandı. Ancak cihazı kullanalı 1 ay olmada...
19.03.2021 tarihinde almış olduğum Vestel 65U9500 televizyonum iç panel kırıldı. O tarihte değişmesini talep ettim, iç panel ve servis ücretinin 3250 TL ücreti olduğunu söylediler. Servis bana panel olmadığını sıfır TV yı 4600 TL'ye değişim söylediler. Bunu kabul etmedim. Arada 1350 TL fark var. Ya ...
Garantisi devam etmekte olan Vestel 70u9600 televizyonumun ekranı sol alt köşesinden küçük bir kol darbesi sonucu kırıldı. Vestel servisini çağırdım. Bana garantiye girmediğini ve ekran değişimi için 24000 TL ücreti olduğunu ilettiler. Ben televizyonu 2023 aralıkta 18000 TL almıştım. Ekranı televizy...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.438 
Buzdolabı 6.415 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 614 
Dikey Süpürge 480 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.874 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 122 Kurutma Makinesi 1.242 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 256 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 94 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 89 
Televizyon 7.452 
Termosifon 164 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar