Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki TV Paneli İçin Fahiş Fiyat Talebiyle Mağdur Edildim

Savaş
02 Ekim 16:39
786

25 kasim 2024 Hepsiburada üzerinden almış olduğum Vestel 70u9600 model televizyonumun paneli kırıldı ve teknik servise başvurdum. Ürünüm henüz 1 yılını doldurmamış ve garanti kapsamındayken, panel değişimi için benden 23.000 TL talep edildi. Oysa televizyonu satın alırken ödediğim tutar 21.000 TL idi.

Hakkari'deki Vestel servisine başvurup müşteri hizmetleri üzerinden de şikayet talebi oluşturdum (Başvuru No: 8114263183). Ancak, garanti kapsamındaki bir üründe böylesine yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Panel değişimi için ya daha makul bir fiyat sunulmasını ya da ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 11:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
Savaş
05 Ekim 22:28

Merhaba Vestel yetkilisi bana şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökmen
13 Mayıs 2024 17:10
3.075
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 50U9700 Televizyonumun Teknik Servis Sonrası Çöp Olması

Serdar
05 Aralık 2023 16:54
3.503
Vestel 50U9700 Televizyonumun Teknik Servis Sonrası Çöp Olması
Vestel 50U9700 Televizyonumun Teknik Servis Sonrası Çöp Olması
+3
2
Baki sonuçtan memnun değil

Vestel TV Panel Arızası Sorunu

05 Ağustos 2024 17:30
9.611
Vestel TV Panel Arızası Sorunu
Vestel TV Panel Arızası Sorunu
+3

Fatih
27 Ekim 2023 12:59
2.196
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri