to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klimamın Servisi Aylarca Çözülmedi Ve Kullanılamaz
Vestel marka Flora Doğa Multi Inverter Plus 12+18 dış model klimam, 04.08.2025 tarihinden bu yana garanti kapsamında arızalı olmasına rağmen bir türlü düzgün şekilde servis hizmeti alamıyorum.
Öncüler Teknik Servis Ltd. Şti. ile defalarca görüşmemize rağmen “geleceğiz, sorunu çözeceğiz” denilerek aylardır oyalanıyoruz. Servis ekibi bugüne kadar sadece üç kez geldi, her seferinde gerekli ekipmanların yanlarında olmadığını söyleyip ayrıldılar ve tekrar gelip sorunu çözeceklerini ilettiler; ancak yaklaşık üç‑dört aydır ne gelen var ne de arayan. Klimamız uzun süredir kullanılamaz durumda ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Garanti kapsamındaki ürünümün bir an önce tamir edilerek sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. İnternet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
