Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Kısa Sürede Yüksek Tamir Ücreti Ve TV Arızası

profile
05 Mart 11:52
835

Vestel 65q9900 QLED televizyonumda 02.03.2026 tarihinde ekranda kararma ve LED bar arızası oluştu. Ürünün garantisi yaklaşık 40 gün önce bitti ve bu kadar kısa bir süre sonra üstelik üst segment bir modelde böyle bir panel/LED arızası yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Vestel ile iletişime geçtiğimde herhangi bir yardımcı çözüm sunulmadı, sadece 11.500 TL tutarında tamir ücreti talep edildi. Garanti bitiminden bu kadar kısa süre sonra ortaya çıkan ve kullanıcı hatası olmayan bu arızanın tamamen ücretli tamir kapsamına alınmasını adil bulmuyorum.

Vestel TV almayı düşünen tüketicilerin, benim yaşadığım bu mağduriyeti de inceleyerek karar vermeden önce mutlaka iki kez düşünmelerini isterim.

Bu nedenle, ürünün ayıplı/parça kaynaklı bir sorun olabileceğini de göz önünde bulundurarak tamir ücretinde destek sağlanmasını, mümkünse ücretsiz veya makul bir indirimle onarım yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-bitiminden-kisa-surede-yuksek-tamir-ucreti-ve-tv-arizasi-2.jpg
garanti-bitiminden-kisa-surede-yuksek-tamir-ucreti-ve-tv-arizasi-1.jpg
06 Mart 13:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ufuk
Ufuk
09 Mart 22:21

Müşteri hizmetlerin tarafından arandım özetle söylenen elektronik şans işi garanti biteli 40 gün de olsa 10 yıl da olsa bir şey değişmez :( bir daha Vestel alır mıyım pek sanmıyorum...

Ufuk
Ufuk
13 Mart 15:25

Televizyonum servis tarafından ücret karşılığı tamir edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İlhan
25 Ekim 2025 07:42
1.449
Vestel Televizyonumun Garanti Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Erken Arıza Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 65q9900 Televizyonda Garanti Sonrası Ekran Kararması Mağduriyeti

profile
Dilek
21 Eylül 2025 22:24
774
Vestel 65q9900 Televizyonda Garanti Sonrası Ekran Kararması Mağduriyeti

Garanti Kapsamındaki QLED TV’de Kırık Panel İçin Yüksek Ücret Ve Servis Sorunu

profile
Özge
07 Şubat 18:51
870
garanti-kapsamindaki-qled-tvde-kirik-panel-icin-yuksek-ucret-ve-servis-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri