Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Vestel Ürünleriyle Hayal Kırıklığı

Hakan
28 Kasım 20:20
212

Vestel’den yaklaşık 2 yıl 2 ay önce satın aldığım CMI çamaşır makinesi ve NF64012 E model buzdolabının, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra peş peşe arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünleri Gaziantep Bozdoğanlar Karataş şubesinden almıştım ve garanti bitiminin üzerinden en fazla 2–3 ay geçmişken, birer hafta arayla her iki üründe de sorun ortaya çıktı.

Çamaşır makinesi sıkma esnasında aşırı derecede ses yapmaya başladı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de cihazın güvenli çalışıp çalışmadığı konusunda endişelerimi artırdı. Buzdolabının alt kısmı ise yiyecekleri donduruyor, bu nedenle gıdalarım bozuluyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her iki ürünün de bu kadar kısa sürede ve garanti bitimini takiben arıza vermesi, cihazların kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu.

Vestel’den, iyi niyet garantisi kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde bu iki ürün için ücretsiz onarım ya da gerek görülürse değişim talep ediyorum. Ürünlerimi hâlâ aktif olarak kullanıyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

01 Aralık 17:30 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hakan
01 Aralık 23:14

Tabi sizin dönüşünüzü, keyfinizi bekleyeceğim. Bizim evde çamaşır makinesi buzdolabı kullanılmıyor zaten süs amaçlı aldık biz onları. 1 hafta mağdur olduk ben kendim yaptırıyorum. Eğer değişim yapmayacaksanız hatalı ürünleriniz için dönüş yapmanıza da gerek yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Beyaz Eşyalar Sürekli Arızalanıyor, Buzdolabım Ücretsiz Değiştirilsin

Mesut
20 Ağustos 21:10
1.166
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Şerife
28 Eylül 12:38
579
Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Belgin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Ücretli Değişim Dayatması

Belgin
08 Eylül 13:44
182
garanti-kapsamindaki-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-ucretli-degisim-dayatmasi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-ucretli-degisim-dayatmasi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-ucretli-degisim-dayatmasi-1.jpg
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Talebim Reddedildi

Meral
08 Ekim 18:02
457

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası Mağduriyeti

09 Ağustos 14:06
518
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri