Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel NF64012 E müşteri

müşteri buzdolabı gaz kaçağı buzdolabı servis merkezi müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturma buzdolabı cam rafı buzdolabı rafı cam buzdolabı memnuniyet yetkili servisi

9 Şikayet

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Hülya
02 Nisan 15:48
720

Vestel marka nf64012 e wıfı model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Üründe son dönemde gaz kaçağı, raf kırılması, kapak kolunda çatlama ve paslanma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Özellikle gaz kaçağı problemi son 7 gün içinde belirginleşti ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İst...

Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
vestel-buzdolabindaki-gaz-kacagi-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Vestel Buzdolabı Cam Raflarda Çizilme Ve Kullanıcı Hatası Mağduriyeti

profile
Birsen
10 Şubat 14:17
462

Vestel buzdolabı (1 yıl önce aldığım) cam raflarında çizilmeler oluştu. Vestel servisi ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Vestel merkez kullanıcı hatası olarak belirlemiş sorunu. Çünkü buzdolabına koyulan hiçbir kap türü sürtünme yapmaması gerekiyormuş. Buzdolabına herhangi bir kap türü koyarken vey...

Vestel Buzdolabı Cam Raflarda Çizilme Ve Kullanıcı Hatası Mağduriyeti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Vestel Ürünleriyle Hayal Kırıklığı

profile
Hakan
28 Kasım 2025 20:20
1.257

Vestel’den yaklaşık 2 yıl 2 ay önce satın aldığım CMI çamaşır makinesi ve NF64012 E model buzdolabının, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra peş peşe arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünleri Gaziantep Bozdoğanlar Karataş şubesinden almıştım ve garanti bitiminin üzerin...

1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Atilla
17 Kasım 2025 21:31
676

Vestel nf64012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını Elazığ’da kullanmaktayız. Ürünü aldığımız ilk yıldan itibaren derin dondurucu kısmında sürekli buz tutma sorunu yaşıyoruz. Her yıl aynı arıza tekrar ediyor ve her seferinde Vestel yetkili servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her gelişinde farklı y...

#Derin Dondurucu

Garanti Biter Bitmez Sürekli Arızalanan Vestel Buzdolabı Mağduriyeti

profile
Engin
29 Ekim 2025 12:27
678

24.08.2021 tarihinde satın aldığım Vestel nf64012 e Ion Wi-Fi model buzdolabımın 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra arızalandı. Önce elektronik kart arızası olduğu belirtildi ve iki kez kart değişimi yapıldı. Bu işlemler için toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabı düzelmed...

1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabımın Garanti Sürecinde Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
Asım
03 Eylül 2025 15:53
490

Vestel NF64012 e ıon Wi-Fi model buzdolabım 19.08.2025 tarihinden beri arızalı ve cihaz halen garanti kapsamında. Arıza sonrası Vestel servisini çağırdım, gelip incelediler ve motor kalkışına yardımcı olan kondansatörün değişmesi gerektiğini söylediler. Piyasa da 100 TL civarı fiyata alınabilir. 2-3...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Kronik Arıza Ve Uzun Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti

profile
Esra
12 Haziran 2025 19:19
2.003

Garanti süresi bile dolmayan buzdolabının önce dondurucu kısmının parçaları kırıldı, malzemesi çok kalitesizdi. Bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Şimdi ise buzdolabının içindeki LED ışıklar yanıp sönmeye başladı. Ardından kapağı kapalı olmasına rağmen uyarı sesi çalmaya başladı ve so...

Vestel Servis Kurulum Yapmadı

profile
Esma
29 Haziran 2024 18:57
1.637

Vestel'den aldığım buzdolabı Horoz Lojistik tarafından adresime ulaştırıldı. Paketin açılıp daireme çıkarılması gerektiği için Vestel müşteri hizmetlerinden kurulum için başvuru yaptık. Gelen arkadaşlar, ücret karşılığında yukarı çıkartıp kurulumu yapacaklardı. Merdivenden dönmeyeceğini, bu sebeple ...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası

profile
Furkan
15 Mayıs 2024 15:09
3.486

Batman'dan Vestel marka buzdolabı ürününü 2019 yılında aldım. 7 yıl garantisi bulunan bu ürün için Ramazan ayında ana kart ile birlikte motor yanındaki bir parçanın toplamda iki parça değişimi gerçekleşti. Bir ay içinde tekrar ana kart bozuldu ve bir haftadır müşteri hizmetleri ile görüşülüyor. Bize...

Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası
Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası
Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası
Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası
+1

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Vestel NF64012 E
Vestel NF64012 E
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Boy 1860 mm
Renk Beyaz
Derinlik 840 mm
Şoklama 1
Genişlik 750 mm
Soğutma Tipi No-Frost
Kapı Sayısı 2 kapılı
Buzdolabı Tipi Üstten Donduruculu
Kullanım Şekli Solo
Dijital Gösterge 1
Toplam İç Hacim 587 lt
Gürültü Düzeyi 41 dB
Dondurucu İç Hacim 142 lt
Yeni Enerji Sınıfı E

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör