Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Servis Gelmesine Rağmen Klima Sorunum Çözülmedi

profile
Gülin
10 Eylül 2025 18:34
800

Haziran ayında Aydın Kuşadası Türkmen Vestel bayisinden 5 adet Vestel Flora marka klima satın aldım. 24.000’lik klimam, takıldığı günden beri soğutma problemi yaşıyor. İlk başlarda bir gün çalışıp tekrar bozuluyordu, ancak son 1,5 aydır hiç soğutmuyor ve yaklaşık 2 aydır klimayı kullanamıyorum. Toplamda 7 kez yetkili servis geldi fakat sorunun kaynağı bulunamadı ve çözüm sağlanamadı. Klimam 2033 yılına kadar garantili ve ayrıca 5 yıl ekstra garanti için de ücret ödedim. Faturalarım elimde mevcut.

Son olarak klimayı fabrikaya götürüp incelemek istediklerini söylediler, ancak ben tamir edilmesini değil, doğrudan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen mağduriyetim giderilmediği için mağduriyetimin en kısa sürede ürün değişimi ile çözülmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:52 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülin
Gülin
29 Eylül 2025 22:26

Tarafıma eski arızalı kombi tekrar getirildi. Gelen klimayı da yanlış taktılar. Klima duvara oturmuyor, havada kaldı ve 1 karış delik bırakıp gittiler duvarda. Asla verilen sözleri tutmadılar. Şikayetim devam etmektedir. Hala gelip servisin klimayı düzeltmesini bekliyorum. Destek merkezinden yardım alabilirsiniz demişsiniz de hala bana servis göndermiyorsunuz hangi destek hangi çözüm hangi servisten bahsediyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Klimam Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yerine Sorunlar Artıyor!

profile
Samet
08 Ağustos 2025 11:42
807
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
23 Ağustos 2025 15:42
655
Garanti Kapsamındaki Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve Sorun Giderilmiyor
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Ramazan
26 Eylül 2025 18:16
626
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 00:43
634
1
Sabahat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Arızası Sonrası İade Ve Çözüm Taleplerim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

profile
Sabahat
16 Ekim 2025 19:37
1.318
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri