to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Arızası Sonrası Yetkili Servisten Dönüş Alamıyorum
Vestel Olympus ı200 cl model çamaşır makinemin garantisi bitmiş durumda. Yaklaşık 2 hafta önce makine su almamaya başladı ve e01 hatası vermeye başladı. Suyu, su vanasını ve kapağın tam oturduğunu kontrol ettim, makineyi kapatıp tekrar açtım fakat sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak şu ana kadar canlı bir yetkili servis tarafından aranmadım ve eve gelen olmadı. Sadece iki kez cep telefonumdan arandım; fakat müşteri temsilcisine bağlanıyor denildikten sonra telefonlar hatta düştü. Sonrasında WhatsApp hattından durumu tekrar ilettim, fakat bana sadece arandığım ve ulaşılamadığı gibi gerçek dışı bir cevap verildi.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, makinemin arızasının giderilmesi için canlı bir yetkili servisin beni aramasını ve makineye sahip çıkılmasını, arızanın en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
