to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Arıza Ve Servis Sorunu
Çamaşır makinemin kapağında E01 arızası oluştu. Servis talep ettim, gelen servis sokette arıza olduğunu söyleyip 800 TL parça parası olduğunu söyledi. Dün akşam saat 7 civarı parçayı sipariş etti. Toplam ödememiz gereken paranın 2800 lira civarında olduğunu söyledi. Sabah 9.00'da arayıp tekrar iptal işlemi istedim. Parçayı iptal edemeyeceklerini, parasını ödemek zorunda olduğumuzu söylediler. Parça iptal edilmezse her türlü şikayette bulunacağım.
Gelişme
Vestel yetkili servis akşam 19/00 da verdiği çamaşır makinesi kapağı soket siparişini iptal etmiyor fahiş fiyat nedeniyle iptal etmek istediğim parça siparişi için iptal yok karşılayacaksınız diyorlar 800 TL parça fiyatı çıkar dendi şu an bir kapak soketine 2200 TL fiyat çıkarıyor iptal edilmezse CİMER müşteri hakları mahkemesi ne gerekiyorsa yapacağım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
