Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Kapıma Gelmedi

The Purest Solutions’dan 22 Ağustos tarihinde Refill Ekolojik Yedek Paket ürününden oluşan, toplam 269,97 TL tutarındaki 310377 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Kargo firması bilgisi sistemde yer almadığı için hangi kargo tarafından, nereye teslim edildiği de belli değil. Adresimde olmama ve beklememe rağmen ne herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de ürün kapıma bırakıldı.

Ücretini ödediğim bu siparişimin gerçekten adresime teslim edilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.