Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Kargo Veya İade Talebi

Qarmacha markasından Instagram üzerinden 17 Ağustos tarihinde sipariş verdim ve bin elli beş Türk lirasını kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram WEB52180QAR olarak tarafıma iletildi. Sipariş verirken yazlıkta olduğum için bu adresi verdim ve kısa sürede teslim edileceği düşüncesiyle hareket ettim.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat süresi bu şekilde uzadıkça yazlıktan ayrılma tarihime yaklaşıyorum ve adresi değiştirme veya kargoyu teslim alma imkanım kalmayacak. Bu durum hem maddi anlamda hem de zaman kaybı olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişim WEB52180QAR numaralı gönderimin acilen kargoya verilmesini, kargonun güncel durumu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Gecikme nedeniyle ürün teslim edilemeyecek durumda ise ödediğim bin elli beş Türk lirasının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.