to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında satın aldığım Vestel NFK52102 E WiFi model buzdolabını Ankara Sincan’da kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta dolaptan gelen ses üzerine yaptığım kontrolde, rafı tutan tırnaklardan birinin kırıldığını fark ettim. Bu tırnak, dolap kapağının tamamını kaplayan beyaz panelin içine gömülü bir parça olduğu için, sorunun giderilebilmesi adına tüm panelin değişmesi gerekiyor.
Konu ile ilgili Vestel yetkili servisiyle görüştüğümde, söz konusu panelin stokta bulunmadığını, talebin üretici fabrikaya iletildiğini söylediler. Birkaç gün sonra ise fabrikadan olumsuz yanıt geldi ve bu parçanın temin edilemeyeceği bildirildi. Yani parça mevcut olmasına rağmen kırılması durumunda çözüm olarak dolabın komple değişmesi gerektiği gibi mantıksız bir durumla karşı karşıya kaldım. Ürün henüz 3 yıl içerisinde bu hale gelerek kullanışsız duruma geldi ve aynı zamanda bu parça kırıldığı için dolapta izolasyon sorunu da yaşanmaya başladı.
Ürünümün ayıplı duruma düşmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına, buzdolabı kapağındaki beyaz panelin, kırılan tırnağı da kapsayacak şekilde, tarafıma parça temin edilerek değiştirilmesini ve bu sorunun Vestel tarafından çözülmesini talep ediyorum. Vestel’den, marka değerine yakışır şekilde bu konuda yapıcı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
25 Ağustos 2021’de teslim aldığım Vestel NFK52002 Es Wi-Fi kombi buzdolabımın dondurucu kısmı aktif çalışıyorken, üst dolap kısmı soğutmuyor. Vestel yetkili servisini çağırıp baktırdığımızda, gövdede gaz kaçağı sorunu olduğu ve tamirinin yapılamayacağı, dolabın kullanılamaz durumda olduğu söylendi. ...
2022 yılında Ankara Çankaya’da satın aldığım Vestel nfk48001 model buzdolabım, Temmuz 2025’te arızalandı. Yetkili servis kompresörün bozuk olduğunu belirtti ve garanti süresi dolduğu için 8.750 TL ücret karşılığında tamir yapıldı. Ancak bir ay geçmeden aynı arıza belirtileri tekrar ortaya çıktı. Tek...
2021 yılında aldığım Vestel NFK6002 ea++ gı Wi-Fi model buzdolabım, 6 Ağustos 2025 itibariyle henüz 4. Yılında arızalandı. Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve arıza sonrası Vestel yetkili servisini aradım. Servis, ürünü görmeden doğrudan ücretli değişim önerisinde bulundu. Bunun üzerine farklı bir b...
Vestel buzdolabımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Buzdolabının buzluk kısım kapağında bulunan alt rafın tırnak kısımları kırıldı. Aktif olarak 1bucu...
2022 yılının Ekim ayında satın aldığım Vestel nf6402 e A++ ıon wıfı model buzdolabımda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında paslanma nedeniyle ön kapısı değiştirildi. 2025 yazında cihaz bozuldu ve motor kartı değiştirildi. 2025 Haziran ayı sonunda “ters 3” hatası verdi, te...
Yorumlar