to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Pas Sorunu ve Çözüm Eksikliği
Bulaşık makinesini servis kurulum yaptı. Kullanıcı yurt dışında olduğundan 20 gün sonra kullanmak için açtığında içerisinin pas lekeleri olduğunu gördü ve servis talebinde bulundu. Servis birkaç defa geldi. Resimledi olmadı, tekrar geldi. Ürünü yerinden çıkardı. Dışlarını resimledi, yine olmadı. Tekrar resim, tekrar resim derken devamında birkaç gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve tuz kullanımından dolayı pas olduğunu ve bu müşteri hatası diyerek sizlere indirimli fiyattan yeni ürünü ücretli olarak verebiliriz dediler ve olayı kapatmaya çalıştılar. Çözümsüz şekilde sorun olarak bekliyor şu an. Umarım bu mecradan sonra çözüm üretirler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Merhaba ürününüze sahip çıkmadığınız kullanıcı hatası diyerek baştan savdığınız için bu şekilde başlangıç yaptım Değişim yapana kadar devam edecek
