to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı TV Değişiminde Düşük Donanımlı Model Ve Ses Kesilmesi Sorunu
Ayıplı ürün değişiminde daha düşük donanımlı başka model bir ürün gönderildi. Aldığım TV JBL hoparlöre sahip ve yenileme hızı daha yüksek olan bir TV idi. Ayrıca gönderilen üründe de ses kesilmesi gibi hatalar var. 2 sene önce aldığım TV'yi 2 kere değiştirdiler ve her seferinde yine yetersiz veya ayıplı ürün gönderdiler. Vestel'in yanından geçmem bir daha
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İletişime geçtiler. Daha düşük donanımlı bir TV verdiklerini kabul etmiyorlar. JBL ses sistemi yok ama içindeki de güzel sistem diyor kısaca Vestel. O zaman JBL olana ben neden o kadar para verdim. Ayrıca değişim yapmışız para iadesi de yapabilirdik o paraya da şimdi TV alamazdınız demeye getirdiler. 2 senede 3 defa bozulan TV'lerinde sorun yok ben daha nitelikli bir TV istediğimde para iadesi yaparız tehdidi var. Bravo gerçekten. Bir de gözle görülür bir fark yokmuş gönderilen TV'de. Buna siz mi karar veriyorsunuz yoksa resmi sitenizde yayınladığınız TV özellikleri mi? Bütün çevreme sizden alışveriş yapmamalarını telkin edeceğim.
TV daha da kötüye gitti. Şu anda açılması 2 dakika sürüyor. Tekrar arayıp bilgi vereceğim. Bakalım :::) )
Burası düzenli olarak güncellenecek
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yeni bir ürün gönderilene kadar bütün haklarımı arayacağım.
