to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Vestel Buharlı Kırışık Giderici İçin Acil Değişim Talebi
İzmir Lunapark Vestel mağazasından 26.06.2026 tarihinde Vestel SB2500 buharlı kırışık giderici satın aldım, ürün 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü denediğimde kesinlikle buhar vermediğini gördüm. Ürünü hiç kullanamadım, sıfır aldığım ürün ilk günden arızalı çıktı.
Mağazaya durumu iletip hiç kullanmadığım, sıfır aldığım bir ürünün çalışmadığını ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen mağaza çalışanları herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini söyleyerek beni servise yönlendirdiler. Ayrıca elime ulaşan ürünün teşhir ürünü gibi çiziklerinin olduğunu, buhar tankında kireçlenme bulunduğunu fark ettim. Yani ürün hem arızalı hem de sıfır ürün gibi görünmüyor olmasına karşın, sadece servis numarası verilerek süreç tamamen benim üzerime bırakıldı.
İrsaliye numaram T012026000284480’tir. Hiç kullanamadığım, daha elime yeni ulaşmış bu ürün için servise yönlendirilmek istemiyorum. Sıfır, çalışır durumda, buhar veren yeni bir ürünle acilen değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
