Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
65U 9500
App Store’a Erişilemiyor, Vestel 65U9500 Televizyonumda Acil Çözüm Bekliyorum

ID:35178564

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

App Store’a Erişilemiyor, Vestel 65U9500 Televizyonumda Acil Çözüm Bekliyorum

Gökhan

Vestel

13 Şubat 18:28

268

Vestel 65u9500 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır App Store uygulamasına giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde uygulama mağazasını kullanamıyorum.

Bu konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun yakın zamanda çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Televizyonu akıllı özellikleri ve uygulamaları için tercih ettim, fakat şu an bu özelliğinden yararlanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Bu sorunun daha fazla uzatılmadan, gerekli yazılım ya da teknik müdahale yapılarak acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemeyecekse ürünümün iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vestel

16 Şubat 17:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

Gökhan

22 Şubat 00:16

Vestel u9500 model televizyonumda yüklü olan Vestel App Store yaklaşık 1 aydır hiç açılmıyor. Uygulama tamamen kullanılamaz durumda olduğu için televizyonun akıllı özelliklerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kullanamadığım bir ürün için para vermiş olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vestel’den beklentim, bu yazılımsal sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesi veya bu mümkün değilse televizyonumun iadesinin alınmasıdır. Kullanamadığım bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gökhan

22 Şubat 23:28

Hala düzelmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 65U9500 Televizyonunda Uygulama Marketi Açılmıyor

Mehmet

Vestel

10 Şubat 14:04

326

Vestel 65u9500 model televizyonumda yaklaşık 10 gündür uygulama marketi hiç açılmıyor. Televizyonu her açtığımda uygulama markete girmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde tepki vermiyor ve sorun sürekli devam ediyor. Bu durumla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım alındı ve şu an “b...

vestel-65u9500-televizyonunda-uygulama-marketi-acilmiyor-1.jpg

3 Destek

Efe sonuçtan hiç memnun değil

App Store Hatası: Vestel 65U9500 Televizyonumda Uygulamalara Erişilemiyor

Efe

Vestel

02 Şubat 20:49

860

Vestel 65U9500 model televizyonumda App Store uygulamasına girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durumu 2 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vestel ile WhatsApp ü...

1 Destek

1 Yorum

Vestel 55U9500 Televizyonda App Store Çalışmıyor

Ali

Vestel

10 Şubat 20:00

1.156

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır uygulama mağazasını kullanamıyorum. TV üzerinden App Store’u açmaya çalıştığımda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mağaza hiç açılmıyor. Bu durum nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerind...

Vestel 55U9500 Televizyonda App Store Çalışmıyor

2 Destek

Can sonuçtan hiç memnun değil

App Store Erişememe Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Can

Vestel

11 Şubat 18:42

896

Vestel 70U9600 70" 177 cm 4K Smart televizyonumu yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum ve garantisi de devam ediyor. Yaklaşık 2,5 haftadır televizyonda App Store hatası yaşıyorum ve hiçbir şekilde App Store’ye erişemiyorum. İçerisinde para ödediğim uygulamalar olmasına rağmen, her denememde ...

app-store-erisememe-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

1 Destek

Vestel TV'de App Store’a Erişilemiyor Ve Güncelleme Eksikliği

Turgay

Vestel

07 Şubat 20:04

810

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 10 gündür Vestel App Store’a giremiyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanmıyor! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum. Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, ciha...

vestel-tvde-app-storea-erisilemiyor-ve-guncelleme-eksikligi-1.jpg

5 Destek

3 Yorum