Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel AF-5651 servis

servis markası garanti süresi değişim talebi müşteri hizmetleri ocak düğmesi servis çağırma yansıtma ürün

8 Şikayet

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ankastre Ocakta Sürekli Arıza, Garanti Süresinde Çözüm Yok

profile
Muammer
25 Şubat 19:25
264

Vestel markasından almış olduğumuz ankastre sette yer alan ocak, metal kısmının ısıdan dolayı kendi kendine atması sebebiyle defalarca kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve ürün garanti kapsamındayken neredeyse 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldık. Garanti süresi i...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Alevlenme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 18:16
893

Vestel af-5651 X model fırın üstü ocağım 20 Ekim gecesi saat 23.00 civarında, çakmağından çıt çıt sesleri gelmeye başladı. Yerimden kalkarken sigorta attı, sigortayı tekrar kaldırınca yine attı ve bu esnada açma düğmesinin çevresinin çok ısındığını, altından ise alev çıktığını gördüm. Ocağı İzmir Se...

Vestel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Alevlenme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
Vestel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Alevlenme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
vestel-ocakta-gaz-kacagi-ve-alevlenme-sonrasi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ocak İçin Uzayan Servis Süreci Ve Parça Sorunu

profile
Asuman
20 Haziran 2025 15:24
287

Vestel ocak ve Enor servisiyle ilgili olarak 15 gün geçti, ancak ocak teslim edilmedi. Muadil kart fabrika tarafından gönderildiği için orijinal parça yerine muadil parça kullanıldı. Enor İzmir Karşıyaka Vestel servisinde telefona bakan kişi M***** Hanım, sahibi E**** Bey ve O*** Bey ile görüştüm. S...

Vestel Ankastre Fırın Servis Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mustafa
26 Aralık 2024 11:44
590

Vestel ankastre fırın aldık, 2 yıl garanti süreci devam ediyor ama 3 defa servis gelip sorunu çözmedi. Üründe sıkıntı yok diyerek geri getiriyorlar ve fabrikayı arayıp bilgi vermemize rağmen ilgilenen olmadı. Ürün yemek pişiriyor fakat kek, börek gibi şeyleri pişirmiyor.

#Ankastre Fırın
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Ankastre Fırın Şikayetim Var

profile
Neslihan
31 Temmuz 2024 23:50
464

Vestel marka fırınımız var. Servis düzgün ilgilenmedi. 2020'de aldığımız ve çok yoğun kullanmadığımız fırının altı delinmiş. Annem fark etmemiş. Fark ...

#Ankastre Fırın
Vestel Ankastre Fırın Şikayetim Var
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fırında Arıza Var Diye Aradık

profile
Ali
29 Mayıs 2024 19:20
882

Bugün evime arızalanması neticesinde Vestel marka fırın için yetkili servisten geldiler. Fırınımda arıza olmadığını, dokunmatiğin ısınınca çalışmayacağını söylediler. Şirketin merkezindeki çağrı merkezi ve arıza tamiri için gelen servis elemanı, eşimi azarlar şekilde konuşarak 'Çalışıyor ya, niye bi...

#Fırın
Vestel Fırında Arıza Var Diye Aradık
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Garanti Uzatma Eksik Bilgi

profile
Serkan
20 Mayıs 2024 18:41
1.842

Evime Vestel markasından ankastre set almıştım ve garantisini de uzatmıştım. Geçen Ocak ayında arıza yapınca servis geldi. Garantinin bittiğini söylediler; ben şaşırdığımda bir baktılar ki sadece fırının garantisi uzatılmış, yanlış anlaşılma olmuş ve ücret talep ettiler. Suçlarını da kabul etmediler...

#Ankastre Set
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Rustik Ocak Şikayet

profile
Ebru
24 Nisan 2024 20:54
3.504

"Kısa süre içinde dönüş sağlandı ve değişim yapacaklarını söylediler teşekkür ediyorum :)"

Vestel Rustik Ocak Şikayet

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Vestel AF-5651
Vestel AF-5651
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Hacim 65 lt
Izgara Var
Derinlik 570 mm
Genişlik 595 mm
Ağırlık 29.5 kg
Yükseklik 595 mm
Fırın Tipi Ankastre
Kapak Sayısı 1
Enerji Sınıfı A
Enerji Tüketimi 0.86 kWh/Çevrim
Fonksiyon Sayısı 5

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör