Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

6 Ay Önce Alınan Vestel Tablet Arızalanması Karşılığı Para Talep Edildi

6 Ay Önce Alınan Vestel Tablet Arızalanması Karşılığı Para Talep Edildi
6 Ay Önce Alınan Vestel Tablet Arızalanması Karşılığı Para Talep Edildi
6 Ay Önce Alınan Vestel Tablet Arızalanması Karşılığı Para Talep Edildi
profile
Deniz
19 Mart 2023 19:41
2.523

Vestel'den babam bana tablet aldı 6 ay önce. Oyun oynarken biranda ekran gitti. Vestel'i arayıp garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim. İç ekranının kırıldığını ve 800₺ ödemem karşılığında yapabileceklerini söylediler. Tablet düşmedi herhangi bir darbe almadı dışında çizik dahi yokken iç ekranın nasıl kırılabileceğini sorduğumda açıklama yapamadılar.

Kayıt oluşturduk arayacaklar yetkili arkadaşlar dediler defalarca kez aramama rağmen aynı cevabı aldım ama 2 ay oldu arayan kimse olmadı. Bu arada tableti de geri gönderdiler. Düşmeden darbe almadan nasıl oluyor da ekranı kırılabiliyor ki dışında hiçbir şey yokken anlamıyorum. Hiçbir çalışan bunun açıklamasını yapamıyor. Haklısınız deyip duruyorlar. Belki ufak bir işlem ile yapılabilecek tabletimi kasıtlı bir şeyler yapıldığını düşünüyorum. Çünkü kimse bana açıklama yapamıyor.

Ben tabletimin ücretsiz yapılmasını ya da tabletin iade alınıp para iade yapılmasını istiyorum. İnsanları saf yerine koyup para kazanmalarını hazmedemiyorum. Bütün bilgiler babamın üzerine c*** o*** olarak faturası kesildi.

Gelişme
Gelişme

27 Mart 2023 00:10

Daha önce size şikayet oluşturduğum Vestel tablet arızası ile ilgili geri dönüş yapılmadı. Ben yazdım ve hala çözüm sunmadılar. Hala para karşılığı tableti yapacaklarını söylediler. Tableti alalı 7 ay oldu garantisi devam ediyor. Oyun oynarken ekranı gitti. Darbe almadı düşmedi ama iç ekranı kırılmış diyorlar. Dışında çizik dahi yokken darbe almadan iç ekranı nasıl kırılabiliyor bana kimse açıklamasını yapamıyor. Haklısınız sizi anlıyoruz demekten başka bir şey demiyorlar. Bu problemin çözülmesini istiyorum. Ücretsiz tamirini talepmediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
+2
profile
1 Destek
22 Mart 2023 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Tablet Tamirinde Kalan Lehim Parçası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

profile
Gurbet
25 Şubat 14:15
213

Vestel Tablette Sürekli Reklam Çıkıyor!

profile
Aynur
31 Ağustos 2025 17:52
707
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri