to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım 10 kg kapasiteli Vestel çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün yaşadığım... bir servis süreci nedeniyle mağdur edildim. Makinede arıza oluşunca yetkili servisi aradım ve İstanbul Bahçelievler’deki Güven Servis eve geldi. Servis elemanının eve girip çıkmas
Vestel’den 27.11.2022 tarihinde aldığım km 8702 model kurutma makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Kısa sü...re önce makine e05 hata kodu vermeye başladı ve artık hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Bugün Vestel’in yönlendirdiği İstanbul Bahçelievler yetkili servis ekibi gelip inceleme yaptı
Vestel CD7011 dikey derin dondurucumun kapı kolu kırıldığı için 21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili Ves...tel servisine başvurdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, kapı kolu arızasının garanti kapsamına girmediği, bu nedenle ücretli olarak değişim yapılabileceği ancak yedek parçanın t
2020 yılında satın aldığım Vestel Puzzle nf655 kx model buzdolabım Nisan 2026’da arızalandı. 27 Nisan 2026 tarihinde Ves...tel yetkili servisi üzerinden arıza kaydı açtırdım. Eve gelen yetkili servis, buzdolabının kapağındaki dijital gösterge ile ana kartta arıza olduğunu tespit etti. Birkaç gün sonra
Vestel’den 17.04.2024 tarihinde aldığım Vestel sp 313-ag su sebilini yaklaşık iki sene iki ay sorunsuz kullandıktan sonr...a cihaz arızalandı. Garanti süresi bittiği için Vestel servisini aradım, ürünü alıp götürdüler ve su pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişim yaptıklarını belirttiler. Bu işl
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabımın kompresörü bir anda arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmayı durdurdu, ...ayrıca şalteri de attırmaya başladı. İstanbul Şişli'de bulunan adresime bugün Vestel servisi geldi ve kompresör arızası tespiti için sadece bakmak adına 800 TL ücret aldı, kompresö
Vestel marka BZD_GT/sn492EVMK-IMD (A++) FKF-IC/Vestel buzdolabım yaklaşık 2 yıl önce soğutma yapmamaya başladı. O dönemd...e servis kaydı oluşturuldu, gelen servis arızayı ücretli olarak giderdi ve o tarihten sonra ürünü kullanmaya devam ettik. Ancak yaklaşık 10 gündür aynı soğutmama sorunu tekrar orta
Vestel marka nfk72012 e gı Pro Wi-Fi buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor ve bugün ekranda e10 hatası verdi. Ürünümü...n kurulumu 18.07.2023 tarihinde yapıldı. Elimde 09.06.2023 tarihli buzdolabı faturam, 18.07.2023 tarihli ve Ankara Sincan Vestel servisinden gelen teknisyenin adına yapılmış +4 yıl
24.04.2023 tarihinde yaklaşık 23 bin tl ödeyerek Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün uzun süredir tam performan...s göstermiyordu ancak asıl soğutmama sorunu, garanti süresinin bittiği 24 Nisan 2026 tarihinden hemen sonra belirgin hale geldi. Bunun üzerine Vestel yetkili servisi ile görüştük v
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Vestel 8118089262 model kurutma makinesinde, garanti süresi dolmadan 3 kez arıza yaşadım. İk...i kez kart arızası verdi, farklı zamanlarda bu arızalar tekrar etti ve aralarında yaklaşık 10’ar aylık süreler vardı. Yetkili servise her başvurduğumda ürün onarıldı, bu süreçte ga
"Buzdolabı garanti kapsamında yenisi ile değiştirildi"
"Vestel'e, ürünümün ücretsiz yeni bir cihazla değiştirilmesi ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim."
2020 yılında satın aldığım Vestel marka 43 inç televizyon, 2023 yılında panel arızası nedeniyle bozuldu. Yetkili servis ...incelemesi sonucunda ürünün yedek parçasının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine firma tarafından, panel ücreti olan 7.500 TL karşılığında 55 inç Vestel marka televizyon
Vestel markalı nf48001 X model buzdolabım 13.05.2026 tarihinde arıza yaptı. Cihaz 3,5 yıllık ve garantisi yalnızca 7 ay ...önce bitti. Gelen yetkili servis, kasa içerisinden gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle buzdolabının onarımının mümkün olmadığını belirtti ve bu tespitle birlikte elektronik ortamda for
Vestel’den aldığım nfk60012 ex Wi-Fi Pro buzdolabımın 4 yıllık garantisi bittikten yaklaşık 1 yıl sonra cihaz soğutmamay...a başladı ve ekranda e-10 ve e-6 hata kodları görünmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis kompresörün arızalı olduğunu, kompresörle uyumlu inverter kart
Vestel BM4212 model bulaşık makinesini aldığımızdan beri ön kapakla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünü ilk aldığımızd...a kapakta sorun çıktı ve kapak değişti. Bu değişimden sonra daha 1 yıl bile geçmeden kapak paslanmaya başladı, tekrar değişim yapıldı. Şimdi ise yine aynı sorunla karşı karşıyayız;
Vestel marka Solo tek kapı buzdolabını 17.04.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır gövdesin...de gaz kaçağı olduğu için ürün yeterince verimli soğutmuyordu, son olarak ise tamamen soğutmayı durdurdu. Bu sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve
2021 yılında Vestel’den bir buzdolabı aldık, garanti süresi biter bitmez buzdolabı bozuldu. Motorunun 10 yıl garantisi o...lduğu söylendiği için, önceki dolabın bir alt modelini, üzerine bir buzdolabı parası daha ödeyerek yeniden aldık. Ancak bu yeni aldığımız buzdolabı da daha 9 ay dolmadan arıza yapt
2023 yılında Adıyaman Merkez Barbaros Hayrettin Vestel Mağazası’ndan Vestel NF64012EX ıon Wi-Fi model buzdolabı satın al...dım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra buzdolabından yoğun şekilde ses gelmeye başladı ve performansının düştüğünü fark ettim. 2024 yılında yetkili servisi çağırdığımda gelen
Samsun Adalar Vestel bayisinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabı 2–3 gün önce aniden soğutmamaya başladı. Ve...stel yetkili servisini aradığımda yapılan inceleme sonucunda cihazda gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve bu durum servis fişine de “gaz kaçağı tespit edilmiştir” şeklinde yazıldı.
2022 yılında satın almış olduğum Vestel marka nf52101S model buzdolabı, garanti süresi içinde soğutma yapmamaya başladı.... Yetkili servisi çağırdığımızda ilk gelen ekip, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti; ancak soğutmama problemi devam etti. Tekrar servis çağırdığımızda bu kez gelen
07.05.2022 tarihinde satın aldığım Vestel nfk6002 e buzdolabım arızalandığı için yetkili servis randevusu oluşturdum. Se...rvis personellerinin yaptığı inceleme sonucunda kompresör arızası olduğu, kompresörün değiştirilmesi gerektiği ve bunun için benden 14.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Garan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
