Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yanlış Teslimatı Nedeniyle 851,36 TL Tazmin Talebi

profile
24 Mayıs 00:07
1

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve gönderilerimi Aras Kargo ile yolluyorum. 06.03.2026 tarihinde Samandıra Aras Kargo şubesinden çıkışı yapılan ve 09.03.2026 tarihinde teslim gözüken 6395576010583 numaralı kargo, alıcı müşteri yerine başka birine teslim edilmiş. Müşterim durumu Trendyol ile görüşüp parasını iade almış durumda.

Ben de hemen Samandıra Aras Kargo şubesi ile iletişime geçip durumu anlattım. Şube, gönderinin en son ulaştığı şube ile görüşüp hatayı kabul etti ve beni haklı buldu, tazmin için form doldurduk ve dosya merkeze iletildi. Ancak merkez, kargonun çıkış tarihine göre müşteriye faturayı kesmediğim gerekçesiyle tazmini onaylamamış. Oysa ki kargo müşteriye 09.03.2026 tarihinde teslim edilmiş, ben de yasal süre içinde, 15.03.2026 tarihinde faturayı kesmiş bulunmaktayım. Yasal olarak teslimden itibaren 7 gün içinde fatura kesme zorunluluğuna uymama rağmen, sanki hata bende gibi davranılıp süreç yokuşa sürülüyor.

Daha önce benzer bir durum yaşamış ve tazminim onaylanmışken, bu kez aynı şartlarda olmamıza rağmen farklı bir uygulama ile karşılaşıyorum. Hatalı teslim edilen bu gönderim için 851,36 TL tutarındaki maddi kaybımın tarafıma ödenmesini, tazmin dosyamın tekrar incelenerek tazmininin onaylanmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 00:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 17:33
406
Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Mağduriyeti
Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Mağduriyeti
Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Mağduriyeti
Aras Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Mağduriyeti
+1

profile
09 Eylül 2025 18:48
1.712
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cüneyt
13 Ekim 2025 10:19
919
"E** hanıma teşekkürler"
teslim-edilmeden-iade-edilen-urunum-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmeden-iade-edilen-urunum-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Boş Koli Teslim Ederek 2 Bin TL Değerindeki Zeytinyağı Ürünümü Kayıp Gösterdi

profile
13 Ocak 12:51
509
Aras Kargo Boş Koli Teslim Ederek 2 Bin TL Değerindeki Zeytinyağı Ürünümü Kayıp Gösterdi
Aras Kargo Boş Koli Teslim Ederek 2 Bin TL Değerindeki Zeytinyağı Ürünümü Kayıp Gösterdi
aras-kargo-bos-koli-teslim-ederek-2-bin-tl-degerindeki-zeytinyagi-urunumu-kayip-gosterdi-3.jpg
aras-kargo-bos-koli-teslim-ederek-2-bin-tl-degerindeki-zeytinyagi-urunumu-kayip-gosterdi-2.jpg
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Edilen Kargo Hakkında Açıklama Ve Doğru Gönderinin Hızlı Teslimi Talebi

profile
29 Aralık 2025 11:41
306
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri