to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 21.58’de Kolay Gelsin Kargo Bartın şubesinde dağıtıma çıkan görevli tarafından telefonla arandım. O sırada evde olmadığımı belirttim, görevli de benden kod numarasını isteyerek kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Ancak eve geldiğimde kapıda herhangi bir kargo yoktu, buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş olarak görünüyor.
26 1039264022 takip numaralı kargom ya başkasına teslim edildi ya da halen şirketin elinde olmasına rağmen teslim edilmemiş durumda. Konuyla ilgili aynı gün içinde iki kez arama yaptım, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini saat 11.00 ve 14.00’te tekrar aradım, “bildirim oluşturduk, sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca çevrim içi şikayet formu da doldurdum, ona da yanıt verilmedi.
Kayıp görünen kargomun ivedilikle bulunarak doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslim bilgilerinin nasıl ve kime göre girildiğinin araştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12 Mayıs 2026 Salı günü 262924575600 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün dağıtımı yapan kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Şu...
Kolay Gelsin firmasına ait 156144931 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” ve “kendisi tarafından teslim alındı” ibaresi görünmesine rağmen, kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen ben o saatte işteydim ve ne ben ne de evde bir başkası bu kargo...
28.04.2026 tarihinde oluşturduğum siparişime ait 189057784 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderimde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. 30.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve aynı gün firmanın sunduğu adres değişikliği hizmetini kull...
Kolay gelsin Kargo firmasına ait 263000651190 takip numaralı gönderim için 14 Mart 2026 Cumartesi günü tahmini teslimat görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün saat 12.30 civarında arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği, evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirttim...
Yorumlar