to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 266267108467 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te teslim edilmesi gereken kargom için sistemde dün ve bugün “aranıldı, ulaşılamadı, alıcı reddetti” şeklinde işlem girilmiş olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan.
Dün özellikle müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana “yarın için tekrar dağıtım randevusu oluşturduk” denildi. Hatta her ihtimale karşı paketin kapıya bırakılması için not da aldırdım. Buna rağmen bugün tekrar aradığımda bu kez de saat 10.30’da arandığım ve ulaşılamadığı söylendi, fakat telefon kayıtlarımda bu saate ait herhangi bir arama bulunmuyor.
Yapılmayan bir işlemi yapılmış gibi sisteme girip müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez. Hem günlerdir kargom teslim edilmiyor hem de sisteme gerçeğe aykırı bilgi giriliyor, adeta insanların aklıyla dalga geçilir gibi bir tutum sergileniyor.
Bu durumun yetkililer tarafından ivedilikle incelenmesini ve 266267108467 takip numaralı kargomun bugün gün içinde, daha fazla gecikme olmadan derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kübra K*****
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul’da teslim edilmesi gereken ve takip numarası 177879907 olan kargom için günlerdir “geleceğiz, alıcımıza ulaşacağız” denmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Pazartesiden perşembey...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik’te bulunan açık ve cadde üzerindeki adresime, adres yanlışlığı sebebiyle iki gündür kargom teslim edilmiyor. İlk gün adres hatalı göründüğü için teslim edilemedi, ben de müşteri hizmetlerini...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 171864308 takip numaralı kargom sabahtan beri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen saat akşam 22.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Daha önce de 169739877 takip numaralı kargom dağıtıma çıktık...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 169893482 takip numaralı kargom İstanbul çıkışlı ve İstanbul teslimat adresli olmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 3 Şubat’tan beri bu kargoyu bekliyorum. 3 Şubat günü tüm gün boyunca defalarca “gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, en son s...
Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 266707609799 takip numaralı kargom dünden beri yolda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 7 Mart’ta verdiğim siparişin bugün 12 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başka kargo firmalarıyla aynı bölg...
Yorumlar