Kırık Gelen Televizyon İçin 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung 65Q60D model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıl...

19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung 65Q60D model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıl...

26 Ekim Cumartesi günü Ankara Anka Mall Vatan Bilgisayar şubesinden, Arjantin İlkokulu (Çukurambar Mahallesi, Çankaya/Ankara) için televizyon satın aldım ve tüm ödemeleri ürün alımında gerçekleştirdim. Satış sırasında, televizyonun en geç 28 Ekim Pazartesi günü kesinlikle montajının yapılacağı sözlü...

20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuşadası şubesinden 98QNED89T model televizyonu, mağaza çalışanlarının kampanya yönlendirmesiyle satın aldım. Aslında almak istediğim model 83 inçlik 83OLED5C idi, fakat mağaza çalışanları 98 inçlik modelde kampanya olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdil...

24 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken televizyon siparişim (sipariş numarası: spr30118968), Vatan internet mağazasında hâlâ onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş sistemde önce onaylandı olarak görünüyordu, ardından tekrar “onay bekliyor” durumuna döndü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

2024 yılında Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 55ghu 8500a model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ısrarla ek sigorta yaptırmam önerildi ve sigortanın her türlü arızayı, hatta çocuğumun düşürüp kırması gibi durumları dahi karşılayacağı açıkça ifade edildi. Bu açıklamalara ...
28.07.2025 tarihinde Ankara Kuzu Efekt Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung qe 65S85F 65 inç televizyon satın aldık. Satış sırasında, yıl sonuna kadar kullanabileceğimiz 10.000 TL değerinde hediye çeki verileceği özellikle belirtildi. Taşınacağımızı ve televizyonu daha sonra açacağımızı mağaza yetk...

24 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Buyaka şubesi’nde 55 inç Philips televizyon almak için mağazaya gittim. Ancak satış temsilcilerinin üslubu ve yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum. Eksik verdikleri bilgi hakkında özür beklerken, iki satış temsilcisi de “özür diliyorum işte, Allah Allah” şek...

Vatan Bilgisayar üzerinden aldığım Grundig 58 inç televizyonum için gig Sigorta aracılığıyla garanti uzatma işlemi yapmak istedim. Cihazım halen garanti kapsamındayken başvuru yaptım. Ancak bu süreçte benden 3.400 TL ek ücret talep edildi ve cihazıma el konuldu. Yaklaşık 4 aydır cihazım bana teslim ...
06.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Elmadağ Şubesi’nden Samsung UE 98du9000 98 inç 245 cm 4K UHD uydu alıcılı Smart TV satın aldım ve Şişli İzzetpaşa Mahallesindeki evime teslim edildi. 27.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde, televizyonun kutusundan çıkarılm...

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından Samsung UE 43u8000 43 inç 4K UHD Smart TV’yi 19.961,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk günden itibaren görüntü kalitesi soluk, cansız ve karanlık. Sorun sürekli devam ediyor. Servisi aradım, gelip ...
LG marka televizyonla birlikte aldığım ses sistemi teslim edilmemiştir. Vatan Bilgisayar, konuyla ilgili tarafımıza hiçbir şekilde bilgi paylaşmamıştır. Stokta olmayan bir ürünü satmak akıllara ziyan bir durumdur. Kurumsallıktan uzak bu yaklaşımdan dolayı bir daha asla Vatan Bilgisayar'dan alışveriş...
06.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadir Has Center Bahçelievler mağazasından Onvo marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünü kutulu ve kapalı şekilde teslim aldım, ödemesini banka kartı ile 6.899 TL olarak yaptım (fatura no: vtn2025000768754). Eve gelip kutuyu açtığımda televizyonun ekranının kı...

07 Ekim’de Vatan Bilgisayar’dan sipariş ettiğim Onvo 50 inç TV, kolay gelsin kargo firması tarafından hasarlı ambalajla getirildiği için teslim almadım. Sipariş numaram: spr29850354. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Ürünün değişimi için Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağ...

14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 65QN70F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29964905). Satın alma işlemini kredi kartı ile 55.767,65 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak sipariş sonrası inte...

26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Vestel 55UV9750 55 inç 139 cm 4K UHD Vidaa Smart TV ve kampanya kapsamında Vestel Brew 50 DX Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Satın alma tutarı 21.000 TL’dir. Kahve makinesini kullanma kılavuzuna uygun şekilde ilk kez temizlerken, cam d...

Vatan Bilgisayar ve onun anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması ile 15 gündür sorun yaşıyorum. Ürün, Vatan'ın kendi deposuna kırık geliyor. Ardından iadesini oluşturup geri gönderiyorlar ve bize haber dahi vermiyorlar. Şans eseri kargonun durumunu öğrenmek için aradığımızda biz öğreniyoruz, onl...

Ürünü satın aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor. Vatandan aldığım SEG marka televizyon kutudan kırık çıktı. Kuruluma gelen ekip kutu açık diye onaylamadı. Rapor vermediler. Ürün kutudan kırık çıktı. Değiştirilmesi için biri bana yardım etsin yoksa Vatan Bilgisayar Vestel ve SEG marka ile alışveriş yap...

13.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından satın aldığım TCL 65p635 164cm 4K UHD Google Smart TV, Uydu Alıcılı televizyonumun ekranı 03.09.2025 tarihinden itibaren arızalıdır. 04.09.2025 tarihinde arıza bildirimi için TCL Müşteri İlişkileri (0850 209 9825) üzerinden gerekli bildirimi yaptım. ...

Vatan Bilgisayar’dan 65S95F model bir televizyon satın aldım. Siparişim (vtn171963286-1) bugün Kahramankazan/Ankara’daki adresime, Vatan Eryaman şubesi üzerinden teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat sürecinde çalışılan Hepsijet firması...

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) model televizyonu satın aldım. Ürün, kargo ile ev adresime ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar vardı. O sırada evde olmadığım için ürünü e...

Philips marka 21,7 cm 4K UHD Android TV (model kodu: 118005880186nd, 3 taraflı Ambilight, uydu özellikli) cihazımızı Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden 2+1 yıl uzatmalı garantiyle satın aldık. Pazar sabahı televizyonumuzda görüntüde bozulma meydana geldi ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Garanti kap...

28.02.2023 tarihinde Balıkesir Yaylada Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65bu8500 model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana bir yıl uzatmalı garanti teklif edildi ve yaklaşık 1500 TL ödeyerek bu uzatılmış garantiyi kabul ettim. Elimde 259805621 numaralı sigorta poliçesi de mevcut. ...

2 Ekim’de Vatan Bostancı mağazasından LG 65NANO846QA model televizyon satın aldık. Ürün 6 Ekim’de evimize teslim edildi. Teslimat sırasında arka kapağın ezik olduğunu fark ettik ve hemen LG yetkili servisine bildirdik. Servis aynı gün gelip arka kapağın ezik olduğuna dair rapor yazdı ve değişim yapı...