to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım 75 inç Samsung QE75QN model televizyon için 17 Mayıs 2026 tarihinde Samsung online üzerinden montaj ve kurulum talebi oluşturdum ve 19 Mayıs sabah 09.00 ile 12.00 arası için randevu verildi. Buna göre tüm günümü bu randevuya göre planladım, evden çıkmadım.
Ancak 19 Mayıs günü ne gelen oldu ne de arayan. Akşam saat 19.30 olmasına rağmen herhangi bir servis ekibi gelmedi, bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde ise sürekli “tamam iletiyorum”, “tamam aratıyorum”, “tamam gelecekler” şeklinde, muhtemelen robot yanıtlarla oyalandım ve tüm günüm boşa gitti.
Ben sadece verilen randevu gün ve saat aralığına uyulmasını, gelemeyeceklerse de önceden haber verilmesini bekliyordum. Randevuya uyulmaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve montaj için net ve gerçekten uyulacak bir randevu verilmesini talep ediyorum. Servis kayıt numaram 4294383164’tür.
07 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung qe 65Q7F5 65 inç 163 cm 4K televizyon siparişi verdim. Ürün 08 Ocak 2026 tarihinde kargoya teslim edildi ve Hepsijet üzerinden yaptığım takiplerde 16 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyl...
13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Onvo 550VF925UQ model televizyon satın aldım. Ürün adresimize teslim edildi ve kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve 16.10.2025 tarihinde tutanak ile kayıt alt...
25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım Samsung 65Q67D model televizyon, 29.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun ön panelinin kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak tuttu. Servis çalı...
28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden TCL 75C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta adresime teslim edildi ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için servis randevusu oluşturdum. Telefonda, teknik servisin beni arayarak kurulum günü vereceği bilgisi paylaş...
Yorumlar