to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, kısa süre içinde problemler yaşamaya başladı. Cihaz silme sırasında paspasını sürekli topluyor, paspas zemine düzgün şekilde yapışmıyor ve ürünün içindeki bazı parçalarda kırıklar mevcut. Ürünümün hem garanti...
Dreame D9 Max Gen robot süpürge aldım, 8 ay kullandım ve ilk defa silme özelliğini kullanmak istedim. Birden suyu boşaldı ve çekmeye başladı. Daha sonra arıza ışığı yandı, şarj almamaya başladı. Garantisi var, ayrıca ek ücret verip ek garanti yaptırdım. Ürünü Vatan Bilgisayar servisine gönderdi, fak...
Roborock S8 Pro model robot süpürge, garantisi henüz devam ederken arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili servise gönderildi. İnceleme sonucunda cihazın darbeye maruz kaldığı, anakartın değişmesi gerektiği belirtilerek 6.500 TL ücret talep ettiler. Cihazı sanki binadan atmışız gibi bir üs...
"Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri genel müdürlüğünden bizzat arayan, hızlı bir şekilde servisteki ürüne müdahale eden Mesut bey e teşekkür ederim. Evde bekleyen ikinci bozuk süpürge için de sürece geçmem için güven veren ilgiye ayrıca teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan biri anneme, biri kendime olmak üzere iki adet Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünleri oldukça di...
Antalya Özdilek Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartı ile Dreame robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay sonra hata verdi ve teknik servise gönderildi. Servisten ürün geri geldiğinde parçalardan birinin eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık bir aydır eksik gelen parçanın gönderilmesini bekliyor...
"Çözümün çabuk olmasından dolayı çok memnunum. Teşekkür ediyorum."
Ankara - İstanbul yolu 8. Km’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk günden beri topladığı bütün tozları tekrar yere bırakıyor, doğru düzgün süpürme yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamayıp geri dönemiyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu arızalarla uğra...
Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak ürün daha ilk günden sensör hatası vererek haritalandırma yapmadı. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı verince ürünü 04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve aynı gün se...
Bugün Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge almak isterken kısa süre içinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ürün, baktığım ilk anda daha düşük bir fiyattayken yaklaşık 2 saat içinde bir anda 17.000 TL zamlanarak çok daha yüksek bir fiyata çıktı. Es...
Ordu ilindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dream L10S Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürün, daha ilk bir ay içinde arıza yaptı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise iletilmesi için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Türkiye’de yasal servis süresinin 2...
Dreame L40 S Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu hemen açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazla hiçbir şekilde...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge 23 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutu açılışını yaptığım anda, ürünün yan fırçasının ikiye ayrılmış ve bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ve kutulu olarak aldığım bir üründe, daha ilk açılışta böyle bir sorunla karşılaş...
16 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra, beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı için 22 Ocak 2026 günü iade talebiyle geri gönderdim. Ürünün haritalama özelliği düzgün çalışmıyor, evin pla...
24.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Vatan Bilgisayar’dan Saros z70 model bir süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri ne düzgün süpürüyor ne de robot kolu çalışıyor. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Yaşadığım sorunları Vatan Bilgisayar’a iletip ürünü iade etmek iste...
Vatan Bilgisayar’dan 57.731 TL ödeyerek satın aldığım Ecovacs Deebot X11 Pro robot süpürgeyi alalı daha 5 gün oldu ancak cihazı 10.11.2025 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürme esnasında sürekli aynı yerde dönüp duruyor, alanı terk etmiyor ve görevini tamamlayamıyor. Bazen de “nav...
05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24....
Kasım ayında Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Ecovacs Deebot T30c Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız günden itibaren sorunlu olduğunu fark ettik; zamanla istasyonla ilgili problemler ve toz alma performansındaki sıkıntılar daha da belirgin hâle geldi. Cihaz çoğu zaman ...
13.01.2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L40 Ultra robot süpürge satın aldım. Mağazada görevli bayan, ürünün performansını özellikle överek, çok iyi çekim yaptığını ve tüm pislikleri rahatlıkla toplayacağını söyleyince bu ürüne yöneldim. Ancak ürünü kullanmaya başladığ...
03.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden Dreame l40 robot süpürge satın aldık. Mağazada ürünün tanıtımını yapan görevli, ürünün performansı hakkında son derece iddialı ve güven veren bilgiler verdi. Ancak ürünü eve getirip çalıştırdığımızda bize anlatılan performansla uzaktan yakı...
28/10/2025 tarihinde Manisa Vatan mağazasından L40 Ultra CE Dreamen robot süpürge almak için gittim. Ancak mağazada bu modelin olmadığını söylediler ve satış elemanı bana bir üst model olan L10S Ultra Gen 2 robot süpürgeyi önerdi. Satış elemanının önerisiyle bu ürünü aldım. Ancak ürünü kullandığımda...
24.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Robotocks7 model robot süpürge satın alırken, mağaza çalışanları bana çok avantajlı olduğunu söyleyerek ek sigorta sattılar. Özellikle, hiçbir arıza olmasa bile sigorta bitimine yakın bir tarihte hiçbir şart aranmadan batarya değişimi yapılacağını açıkça ifa...
Vatan Bilgisayar’ın Bursa Anatolium şubesinden çeyizim için bir Xiaomi Mi 5 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanamadım, daha sonra kullanmaya başladığımda ise cihazı kullanır kullanmaz hata vermeye başladı. Cihazı toplamda üç kez garantiye gönderdim, her seferinde “yapıld...
