Yan Fırçadan Gelen Ses Ve Ücret İadesi Talebi



Vatan Bilgisayar’dan 40 Haziran tarihinde 2 adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, toplamda 47.998 TL ödedim. C...ihazlar daha 6–7 aylık olmasına rağmen en fazla 3 ay kadar sorunsuz kullanabildik. Robotlar halılara çıkarken sürekli fırça hatası veriyor, zeminde hata veriyor, şarjı dolu olması


08.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın a...ldım. Ürün, garanti uzatmasıyla birlikte bana yaklaşık 90.000 TL’ye mal oldu; 50.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 30.000 TL’yi ise kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve fatu

05.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Adana Seyhan Turhan Cemal Beriker Bulvarı üzerindeki Vatan şubesine gittik. Ma...ğazada robot süpürgelere baktıktan sonra, yan taraftaki Ziraat Bankası ATM'sinden para çekmek için dışarı çıkmak istedik. O sırada vardiyada olan güvenlik görevlisi, bebeğimiz kuca




3 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefon aracılığıyla Roborock q8 Pro Plus beyaz robot süpürge satın aldım. Ür...ün içeriğinde ve faturada temizlik solüsyonunun da hediye olarak verileceği açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca robot süpürge gönderildi, temizlik solüsyonu kargoda yer almadı.
Yaklaşık 3 hafta önce Vatan Bilgisayar Palladium şubesinden iki adet Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldık. Ürün...leri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra her iki süpürgede de haritalama yapmama ve Wi-Fi’ye bağlanamama problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünleri iade/değişim talebiyle şub
12.11.2023 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 robot süpürgeyi Gaziemir Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Bir süre... sonra ürün tam olarak şarj olmasına rağmen düşük şarj uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü servise götürdüm, cihaz İstanbul’daki servise gönderildi ancak

29.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, kısa süre içinde problemler y...aşamaya başladı. Cihaz silme sırasında paspasını sürekli topluyor, paspas zemine düzgün şekilde yapışmıyor ve ürünün içindeki bazı parçalarda kırıklar mevcut. Ürünümün hem garanti




"Vatan Bilgisayar genel müdürlüğüne ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum müşteri memnuniyeti için gerekli hassasiyeti gösterdiler teşekkür ederim."

Dreame D9 Max Gen robot süpürge aldım, 8 ay kullandım ve ilk defa silme öze...lliğini kullanmak istedim. Birden suyu boşaldı ve çekmeye başladı. Daha son


Roborock S8 Pro model robot süpürge, garantisi henüz devam ederken arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili ser...vise gönderildi. İnceleme sonucunda cihazın darbeye maruz kaldığı, anakartın değişmesi gerektiği belirtilerek 6.500 TL ücret talep ettiler. Cihazı sanki binadan atmışız gibi bir üs

"Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri genel müdürlüğünden bizzat arayan, hızlı bir şekilde servisteki ürüne müdahale eden Mesut bey e teşekkür ederim. Evde bekleyen ikinci bozuk süpürge için de sürece geçmem için güven veren ilgiye ayrıca teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan biri anneme, biri kendime olmak ü...zere iki adet Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünleri oldukça di

Antalya Özdilek Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartı ile Dreame robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay sonra... hata verdi ve teknik servise gönderildi. Servisten ürün geri geldiğinde parçalardan birinin eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık bir aydır eksik gelen parçanın gönderilmesini bekliyor
"Teşekkür ederim"
"Çözümün çabuk olmasından dolayı çok memnunum. Teşekkür ediyorum."

Ankara - İstanbul yolu 8. Km’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk gün...den beri topladığı bütün tozları tekrar yere bırakıyor, doğru düzgün süpürme yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamayıp geri dönemiyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu arızalarla uğra

Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. 03.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak ürün da...ha ilk günden sensör hatası vererek haritalandırma yapmadı. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı verince ürünü 04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve aynı gün se

Bugün Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge almak isterken kısa süre içinde anlam verem...ediğim bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ürün, baktığım ilk anda daha düşük bir fiyattayken yaklaşık 2 saat içinde bir anda 17.000 TL zamlanarak çok daha yüksek bir fiyata çıktı. Es

Ordu ilindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 11.11.2025 tarihinde Dream L10S Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürün,... daha ilk bir ay içinde arıza yaptı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise iletilmesi için satın aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim. Türkiye’de yasal servis süresinin 2
Dreame L40 S Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehi...r dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu hemen açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazla hiçbir şekilde

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge 23 Ocak tarihinde teslim edildi. Kutu açılışını y...aptığım anda, ürünün yan fırçasının ikiye ayrılmış ve bariz şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ve kutulu olarak aldığım bir üründe, daha ilk açılışta böyle bir sorunla karşılaş




16 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü ...birkaç gün kullandıktan sonra, beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı için 22 Ocak 2026 günü iade talebiyle geri gönderdim. Ürünün haritalama özelliği düzgün çalışmıyor, evin pla

24.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez Vatan Bilgisayar’dan Saros z70 model bir süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı gü...nden beri ne düzgün süpürüyor ne de robot kolu çalışıyor. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Yaşadığım sorunları Vatan Bilgisayar’a iletip ürünü iade etmek iste
