to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan 08.03.2026 tarihinde saat 21:24’te Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürgeyi 31.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünü ertesi gün, yani 09.03.2026’da iade etmek için mağazaya götürdüğümüzde, müşteri hizmetlerinin 19:00’a kadar çalıştığı söylener...
F**** R***** RS 770 robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yanlış haritalandırma, olduğu yerde dönme ve yamaç sensörüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz evi doğru şekilde taramıyor, anlamsız şekilde bir noktada dönüp duruyor ve yamaç sensörü hat...
19.02.2026 tarihinde Roborock s8 Beyaz robot süpürgemi arızası nedeniyle Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Ürünüm bana geri geldiğinde takvimler 13.04.2026’yı gösteriyordu. Yani cihazım yaklaşık iki aya yakın bir süre serviste kaldı ve bu süreç boyunca Vatan Bilgisayar tarafında...
12 Nisan’da İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Robot Süpürge 5100 model ürünü satın aldık. Eve gelip kurulumu yaptıktan sonra cihazı kullanmaya başladığımızda, mop takılıyken halılara çıkmadığını fark ettik. Evin yaklaşık yarısı halı, geri kalan kısmı parke olduğu için bu durum cihazı...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde Roborock q Revo c Pro Robot Süpürge satın aldım, ürün 3–4 gün sonra tarafıma teslim edildi. Kargodan gelen ürünü kutusundan çıkardım, çalıştırdım ancak kesinlikle ne süpürme ne de silme işlemi yaptırmadım, yani fiilen kullanıma sokmadım. ...
Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar Bahçeşehir Akbatı şubesinden Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana normal garanti süresine ek olarak toplamda 5 yıla kadar uzatılmış garanti satıldı. Ancak cihaz sürekli arızalandığı halde bu uzatılmış garantinin hiçbir şekilde gerçek gar...
18.03.2023 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S7 marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli E**** Hanım, özellikle kasko yaptırmamı önererek 3 yıl içinde batarya değişimi yaptırabileceğimi, bu konuda herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça söyled...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgemle yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, temizlik sonrası tozu ana robotun haznesine toplamıyor ve ayrıca su haznesinden paspas pedlerine su vermiyor. Bu nedenle hem süpürme hem de silme fonksiyonlarını sağlıklı şekilde yerine g...
Merhaba, Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Roborock robot süpürge aldım. Maalesef, 1 ay kullanım sonrası çalışmadı. Servise gitti, hiçbir şey yapılmadı. Geldi 1 gün sonra yine aynı arıza; yine götürdük. Yasal süreci geçtik, hiçbir dönüş olmadı. Bir ay geçti, ortada bir şey yok. İade ve değişim talep etti...
23 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Ecovacs Deebot X11 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Fatura numaram VTN2026000249811’dir. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 70–90 metrekarelik alanı standart modda temizlemeye çalıştım, ancak cihaz hem aşırı yavaş çalışıyor hem de bazı odaları tamamen es geç...
Vatan Bilgisayar ve Philips 5000 Serisi Robot Süpürge Mağduriyeti – Servis ve Mağaza Çözümsüzlüğü 21.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bolu şubesinden Philips 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Giresun’daki evimde kullanmaya başladığımda, robotun diğer halılara çıkmasına rağmen, yüksekli...
20.08.2023 tarihinde Vatan’dan Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süredir hiç haritalandırma yapmıyor, defalarca sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve artık sürekli olarak haritalandırma özelliği çalışmaz durumda. Ürünü alırken bana “Xiaomi garantili” denilerek satıldı, ancak daha ...
Aralık ayının son günlerinde Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan Roporoc s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle süpürge 25 Şubat’ta servise ulaştı. Ancak bugün 17 Mart ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri tem...
12 Şubat 2026 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım (fatura no: bor2026000007240). Ürünü ilk gün, akşam eve geldiğinde çalıştırdığımız anda cihazın sıfır ürün olmasına rağmen traktör sesi gibi, normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir mekani...
6 Şubat’ta Vatan Canpark AVM mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda robot süpürgenin bozuk olduğunu fark ettim ve 9 Şubat’ta ürünü mağazaya geri götürerek teslim ettim. Teslim sırasında 9 Şubat tarihli, 156MS0011618 numaralı kayıt oluşturuldu. ...
8 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 24.000 TL'ye Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Bu sure içinde iki kere arıza yaptı servise gönderdim bir türlü düzgün çalışan bir süpürge olamadı aldığımız günden beri. 26 Şubat'dan beri Roborock İstanbul yetkili servisinde. Bu ikinci gidişi. İade veya değişim istiy...
14.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra daha ilk günden itibaren yan fırçasından belirgin bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve özellikle değişim...
Vatan Bilgisayar’dan 40 Haziran tarihinde 2 adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, toplamda 47.998 TL ödedim. Cihazlar daha 6–7 aylık olmasına rağmen en fazla 3 ay kadar sorunsuz kullanabildik. Robotlar halılara çıkarken sürekli fırça hatası veriyor, zeminde hata veriyor, şarjı dolu olması...
08.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürün, garanti uzatmasıyla birlikte bana yaklaşık 90.000 TL’ye mal oldu; 50.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 30.000 TL’yi ise kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve fatu...
05.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Adana Seyhan Turhan Cemal Beriker Bulvarı üzerindeki Vatan şubesine gittik. Mağazada robot süpürgelere baktıktan sonra, yan taraftaki Ziraat Bankası ATM'sinden para çekmek için dışarı çıkmak istedik. O sırada vardiyada olan güvenlik görevlisi, bebeğimiz kuca...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde Ecovacs T30c robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk denememde, videoya da eklediğim parça hemen deforme oldu ve bu parça ilk kullanımda bu hâle geldi. Cihaz haritalandırma yapmıyor, evde masa, koltuk ve sandalye ayaklarını engel olarak algıl...
3 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefon aracılığıyla Roborock q8 Pro Plus beyaz robot süpürge satın aldım. Ürün içeriğinde ve faturada temizlik solüsyonunun da hediye olarak verileceği açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca robot süpürge gönderildi, temizlik solüsyonu kargoda yer almadı. ...
Yaklaşık 3 hafta önce Vatan Bilgisayar Palladium şubesinden iki adet Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldık. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra her iki süpürgede de haritalama yapmama ve Wi-Fi’ye bağlanamama problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünleri iade/değişim talebiyle şub...
12.11.2023 tarihinde Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 robot süpürgeyi Gaziemir Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Bir süre sonra ürün tam olarak şarj olmasına rağmen düşük şarj uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle ürünü servise götürdüm, cihaz İstanbul’daki servise gönderildi ancak...
