to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
15 Ocak 19:03428
Vatan Bilgisayar’dan 5 Ocak tarihinde Logitech m185 mouse için spr31648508 numaralı siparişi verdim. 6 Ocak’ta siparişi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünün durumu netleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi de hala gerçekleşmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün önce dağıtıma çıkacağı ve Vatan Bilgisayar’ın deposuna geri ulaşmasının ardından iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Hem ücretim iade edilmedi hem de süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sipariş iptali sürecinin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
