to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Doğum Günü Hediye Sipariş Kargoya Verilmedi
17.01.2026 tarihinde saat 05:47’de Vatan Bilgisayar üzerinden akıllı saat, kahve makinesi ve çeşitli mutfak aletleri olmak üzere toplam 22.097 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Siparişiniz onaylandı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu ürünleri özellikle yakınımın 20.01.2026 tarihine yakın olan doğum günü için hediye olarak aldım. İstanbul Avrupa yakasında yaşıyorum ve diğer firmalardan yaptığım benzer alışverişlerde ürünlerim en geç iki gün içinde elime ulaşıyordu. Buna rağmen Vatan Bilgisayar siparişimi iki gündür kargoya dahi vermedi. Bu durum hem planlamamı bozdu hem de firmanın hız ve güvenilirlik konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin iki iş günü içinde kontrol edileceği ve sonrasında kargoya verileceği bilgisi dışında somut bir açıklama yapılmadı, net bir tarih de verilmedi. Özellikle tarih kısıtı olan bir doğum günü hediyesi söz konusuyken bu belirsizliği kabul edemiyorum.
Vatan Bilgisayar’dan, siparişini verdiğim akıllı saat, kahve makinesi ve mutfak aletlerinin ivedi şekilde kargoya verilmesini ve sürecin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
