Vatan Bilgisayar’da İPhone 15 İade Redi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 model telefonumun 6 ay dolmadan, konuşurken karşı tarafa ses gitmeme problemiyle iade isteyerek garantiye gönderdim; ancak iademi kabul etmediler. Üstelik iademe cevap vermeden onarım sağlanmış, bunu kendi çabamla öğrendim ve bana bir açıklama yapılmadı. İade red sebebi de, 6 aylık iade sürecini 1 aya düşürmüş olmanız. Bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Siz yalan savunma vermişsiniz; ben iade istiyorum diye telefonumu teslim ettim, siz onarım istediğimi yazmışsınız. Yazıklar olsun gerçekten sizin gibi firmaya. Üstelik ikinci kez yaşıyorum bu problemi; iPhone 13 aldığımda da aynı problem oldu, onu iade ettim ancak bunda yardımcı olunmadı. En son sizi mahkemeye şikayet edeceğim.