Vatan Bilgisayar e fatura

Yaklaşık 13–14 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Logitech k360 klavyem bozulduğu için şu an yurt dışında Logitech firmasına ücretli tamir için göndermem gerekiyor. Logitech, tamir işlemini yapabilmek için ürüne ait faturayı talep etti. Bu nedenle Vatan Bilgisayar çağrı merkezi ile görüştü...

09 Kasım tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Epson Ecotank 4360 yazıcı için spr 30568936 numaralı siparişi oluşturdum ve 12.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün teslim e...

Vatan Bilgisayar Canpark Şubesi’nden iki adet telefon aldım ve işlem sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettim. İşlem öncesinde benden T. C. Kimlik numaram ve firma bilgilerim alındı. Düzenlenen kağıt fatura çok silik olduğu için okunmuyordu, görevli faturanın bana SMS ve e-posta ile ayrıca Gİ...

18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden tecno phantom v Flip 2 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım gün, daha hattını takmadan, kurulum yapmadan, hatta jelatinlerini bile sökmeden ekranda kararma ve titreme sorunu olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadım, buna...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo Loq marka dizüstü bilgisayarım (Fatura No: hrm202500003978, Mal No: 83GS009CTK) arızalandığı için Küçükçekmece İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 24/09/2025 tarihli, 057825020006716 sayılı karar ile şikayetim kabul edildi ve cihazımın “ayıpsız misli il...

08.11.2025'te İstanbul Maltepe Piazza Avm Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra titanyum siyah modelini, yanında zorunlu olarak satılan ve 'almazsanız telefonunuz bozulur' denilerek verilen Samsung 45w powerbank adaptörüyle birlikte toplam 57.998 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: ...

28.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Melikgazi İpeksaray AVM şubesinden Arnica Solara Pro Mop ET13470 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evde olmadığım için hemen kullanamadım. İlk kez 3 Kasım Pazartesi günü denediğimde, videoda da göreceğiniz gibi, 3 gösteren şarjı garip ...

27 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesinden 125.000 TL değerinde bir laptop seçtim ve İstanbul Pendik Neomarin AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesine gönderilmesini rica ettim. E** Bey ile görüşerek 3 Kasım 2025 tarihinde mağazadan ürünü alacağımı belirttim. Ancak mağazaya gittiğimde lapt...

01 Kasım 2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy s25 telefon satın aldım. Yanında ekran koruyucu, kılıf (yanlış kılıf satılmış), şarj aleti de aldım. Eve geldiğimde e-posta adresime bir antivirüs programı ile ilgili bildirim geldi. Faturamı kontrol ettiğimde ise Vatan Bi...

12 Ekim’de İstanbul’daki bir Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura yerine sadece sevk irsaliyesi verildi. O günden beri faturamı almak için defalarca e-posta gönderdim, (f**********@vatanbilgisayar.com) herhangi bir cevap gelmiyor Ayrıc...

23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına iPhone 17 model telefon satın aldık. Sipariş numaramız SPR29533863’tür. Ödemeyi ticari şirket kredi kartımız ile gerçekleştirdik. Ancak, kurumsal fatura talep etmemize rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Si...

Firmamda kullanmak üzere Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden tablet aldım. Kurumsal fatura bilgilerimi sipariş esnasında belirtmeme rağmen e-fatura mükellefi olduğum halde tarafıma e-arşiv fatura düzenlenmiş olup, bunun üzerine çağrı merkezinden çağrı açmama rağmen e-arşiv faturamız iptal edilip...

07.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa Şubesi’nden Acer Aspire 5 (11. Nesil Core i5 1135G7) model bir laptop satın aldım. Fatura numaram: INT2024000054853, ürün seri numaram: NXAT2EY00331202CC43400’dur. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü ilk kurulumdan itibaren mavi ekran (Blue Screen o...

İzmir Optimum Vatan mağazasından Xiaomi Mi Robot marka bir robot süpürge satın aldım ve kasko yaptırdım. Ancak cihazla ilgili bir sorun yaşadığım için faturamı talep ettiğimde, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. KVKK ...

04/05/2025 tarihinde Ankara/Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesine ödeme yaparak, stokta olmadığı için Ankara/Çankaya Kuzu AVM şubesinden elden teslim aldığım iPhone 14 256 GB marka sıfır telefonu, 2 yıl garanti kapsamında satın aldım. Satın alma işlemini Vatan Bilgisayar güvencesiyle 3 taksitli...

17.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent şubesinden 38.064,91 TL’ye toplama bilgisayar satın aldım. 02.08.2025 tarihinde, bilgisayarım hiç açılmadığı ve ekrana görüntü gelmediği için, garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi, teslim belges...

HP Omen 16-n0001nt model laptopu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. E-fatura mükellefi olduğum için iade faturasını da düzenleyip gönderdim. Ürün, 15’inde Vatan Bilgisayar’a ulaştı ve tarafıma teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Anc...

20-07-2025 tarihinde internet sitesi üzerinden mağazadan teslim olarak satın aldığım Delonghi marka kahve makinesinin ödemesini gerçekleştirdikten sonra karşıma çıkan "Sadece kart sahibi teslim alabilir" uyarısından önce, bizzat İzmir/Bornova Vatan Bilgisayar mağazasını iki kez arayıp önce mail orde...

05.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi Redmi 13 (8 GB RAM / 256 GB Depolama) model cep telefonu satın aldım. İşlem, MLT2025000020294 numaralı fatura ile gerçekleştirilmiştir. Satış öncesinde satış danışmanına, öğrenci vergi indiriminden yararlanmak isted...

Vatan Bilgisayar Şanlıurfa Piazza Şubesinden aldığım Epson yazıcının faturası e-arşiv fatura olarak gönderildiği için tarafıma ulaşmadı. Servis işlemleri için faturaya ulaşamıyorum. Vatan Bilgisayar, beklentilerimi karşılamayan bir hizmet sunuyor. Bu nedenle artık uzak durmayı düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar'dan 2adt tablet aldım ve tabletime gig sigorta firmasında kasko yaptırıp hasar alması sonucunda koruma altına aldığımı sanıyordum. Tabletimin birininde ekranında hasar oluştu. Sigorta şirketi anlaşmalı oldukları iz teknoloji teknik servise yönlendirdi. Teknik servis onarımın gig sig...