Babalar Günü Hediyesinde Apple Iphone 17 Teslimatı Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım

Dün akşam saat 21:30 civarında Vatan Bilgisayar üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak babam ve kayınpederim için Apple iPhone 17 256 GB model iki adet telefon satın aldım. Spr34598865 ve spr34108973 numaralı siparişlerimi, Zonguldak Karadeniz Ereğli mağazadan teslim alacak şekilde ve kredi kartımla, adet fiyatı 71.149 TL olacak şekilde oluşturdum. Aynı saatlerde Teknosa ve Amazon’da da aynı model ve kapasitede telefonlar bu fiyattan satılıyordu, ancak ben özellikle Vatan Bilgisayar kalitesine güvenerek diğer platformlardan alışveriş yapmadım.

Bugün ise Vatan Bilgisayar’ı tercih ettiğime pişman oldum. Diğer platformlardan aynı ürünü alan arkadaşlarım telefonlarını çoktan teslim almışken, Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişler onaylanmadı ve ürünler tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, e-fatura mükellefi olduğum için siparişimin genel merkez tarafından kontrol edildiği ifade edildi. Ben ticaretle uğraşan biriyim ancak bu durumun, kendi paramla farklı renkten birer tane olmak üzere toplam iki telefon almama engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bugün Babalar Günü ve hediyelerimi bugün teslim edip vermem gerekiyordu. Buna rağmen siparişlerim onaylanmadı, ürünler mağazaya gelmedi ya da tarafıma teslim edilmedi, bu sebeple ciddi mağduriyet yaşadım. Vatan Bilgisayar’dan, bugün itibarıyla hiçbir bahane üretilmeden, siparişlerimin acilen onaylanmasını ve Apple iPhone 17 256 GB telefonların aynı şartlarla derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Özel günlerde insanları bu şekilde mağdur eden bir süreç yaşamak istemezdim ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.