to read complaints and reviews, or file yours.Vakko’dan Mayıs ayının başında online olarak, ikinci ürüne indirim kampanyasından yararlanarak 9.000 TL’ye bir cüzdan sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığında cüzdanın kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vakko müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin kabul edildiği ve ürünü gönderebileceğim söyl
"16 Nisan 2026'da Vakko mağazasından aldığım ürünleri iade ettim, mağaza sistem sorunu nedeniyle iade gecikti, ancak sonunda firma geri dönüş yaparak ücret iadesini gerçekleştirdi."
16 Nisan 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Vakko mağazasından henüz bir gü...n önce almış olduğum toplam 19.450 TL tutarındaki ürünleri iade etmek için
2023 yılının başında Forum İstanbul Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. 2023 Aralık ayında çantanın uzun sap kısmı...nda soyulmalar oluştuğu için ürünü tamire verdim ve bu tamir ücretsiz olarak yapıldı. Ancak 2025 Aralık’ta aynı uzun sap kısmında ve çantanın tutma yerinde tekrar soyulmalar meydan
Vakko’nun online sitesi üzerinden Vakko monogrom ekru çanta satın aldım. Sipariş numaram VS260026313917’dir. Ürünü aldık...tan bir süre sonra firma tarafından telefonla aranarak stok hatası olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Mağaza tarafı ise ürün onlin
16.08.2025 tarihinde Vakko Outlet Göztepe Optimum mağazasından “Ekru Çanta std” model çantayı yaklaşık 6.990 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü düzenli ama özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 9 ay içinde çantada form bozulması, deri soyulmaları ve kabarmalar oluştu. Bu kusurlar üzerine mağaza
04.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Ankara Atakule Vakko mağazasından 7.750 TL ödeyerek bir babet satın aldım. Dah...a sonra aynı modelin başka rengini almak için bakarken ürünün indirime girdiğini gördüm ve mağazayı arayarak durumu sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, babeti tekrar mağazaya ge
02.06.2025 tarihinde Vakko Esenyurt mağazasından 1.505 TL ödeyerek mavi erkek gömleği satın aldım. 15.04.2026 tarihinde ...gömleğin yakasında belirgin bir renk değişimi fark ettim ve aynı gün saat 16.37’de ürünü incelemeye bırakmak için tekrar Vakko Esenyurt mağazasına gittim. Ürünü teslim ettikten ya
Haziran 2024’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Vakko mağazasından monogram kahverengi, Gold zincir detaylı om...uz çantası satın aldım. Çantanın omuz askılık kısmındaki dikişler sürekli yırtılıyor ve ürün normal kullanımda olmasına rağmen defalarca aynı yerden problem yaşamaya devam ediyorum
Vakko Viaport mağazasından aldığım 868346741389 kodlu siyah çantayı çok az kullanmama rağmen çantada form bozukluğu oluş...tu. Daha önce de Vakko’dan çantalar aldım, onları uzun süre kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Bu çantayı ise en fazla birkaç kez kullanmama rağmen formunda bozulma oldu ve
Viaport Vakko mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım çanta, haftada en fazla 2–3 kez ve tamamen normal kullanımda olmam...a rağmen kendi kendine yamuldu ve adeta kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir markadan aldığım çantanın bu duruma gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal k
17 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından üç adet cüzdan satın aldım. Ürünler...in üzerinde eski etiket fiyatları duruyordu, etiketler güncellenmemişti. Kasaya geçtiğimde ise etikette gördüğüm fiyatlarla kasadan geçen fiyatların daha yüksek olduğunu fark ettim
Yıllardır Vakko’dan çanta kullanan ve 2011 yılında aldığım çantaları hâlâ sorunsuz şekilde kullanan bir müşteriyim. Anca...k 2025 yılında Kayseri’deki alışveriş merkezinde bulunan Vakko mağazasından aldığım el çantası, daha 6 ay dolmadan tutma kulplarından soyulmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. E
02.03.2026 tarihinde Kayseri Forum Vakko mağazasından, indirimli olarak 404233231003 kodlu çok şık bir bluz satın aldım.... Ürün için 2.950 TL ödeme yaptım. 19 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın ilk günü bu bluzu ilk defa giydim ve sadece bir kez kullanımda göğüs bölgesi ile etek ucunda bariz topaklanma olu
Konya Enne Teppe Vakko mağazasından 14.09.2024 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra cüzdanın fe...rmuarı bozuldu ve garanti kapsamında mağazaya teslim ederek tamire gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak sadece birkaç hafta içinde aynı şekilde fermuar tekrar
2024 Haziran ayında StarCity Vakko mağazasından yüksek meblağ ödeyerek aldığım çantanın kulpunun kopmak üzere olduğunu b...ugün fark ettim. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir sorun yaşamam, beni hem kalite hem de marka algısı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. E
Vakko’nun online mağazasından satın aldığım kabanın bedeni büyük geldiği için ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade ...sürecinde benden iade faturası istediler, ben de faturayı kendilerinin göndermesini, hemen kesip ileteceğimi söyledim. Ancak tarafıma fatura yerine, sadece fatura numarasını içeren
Vakko İzmit Outlet Center mağazasından yaklaşık 15 ay önce bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan kısa bir süre sonra s...apının kenarlarında soyulmalar başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talep etmeme rağmen sadece tadilat yapıldı. Ancak aynı sorun 2–3 kez tekrar yaşandı ve son gidişimde bu
2024 yılında İstanbul Akasya AVM’deki Vakko mağazasından eşimle birlikte yüklü bir alışveriş yaptık. Eşimin aldığı triko... tişörtlerde iplerde yer yer çekmeler oldu, ürünü firmaya götürdüğümüzde yıkama hatası denilerek sorumluluk alınmadı, biz de o ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık. Buna rağmen ben a
08.04.2026 tarihinde Vakko Akasya AVM mağazasında abiye elbise bakarken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beğend...iğimiz abiye elbisenin üzerinde 35.000 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Kasaya gittiğimizde ise ürünün fiyatının 49.000 TL olduğu söylendi ve etikette yazan 35.000 TL’lik fiyattan sat
7 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Outlet Vakko mağazasından 606625503260 referans numarası ile satın aldığım ürünle ilgili o...larak, bir aydır devam eden ve artık sabrımı zorlayan süreci sonlandırmak adına bu başvuruyu yapıyorum. Mağazada numara bulunmadığı için adresime gönderilmek üzere 3.000 TL ödemes
Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Airport’tan aldığım Vakko omuz çantasında, satın aldığım ilk günden beri form sorunu vardı.... Çantanın duruşunun bozuk olduğunu mağazada dile getirdiğimde, satan görevli kullanıldıkça düzeleceğini söyleyerek satışa yönlendirdi; ancak çantayı en fazla 5 kere kullanmış olmam
Yıllar önce Vakko’dan aldığım sırt çantam zamanla yıprandığı için, özellikle sapları, fermuarı ve askıları eskidi. Hazir...an ayında Samsun Piazza Vakko mağazasına giderek çantanın saplarının, fermuarının ve askılarının yenilenmesini talep ettim ve bu işlem için 4.000 TL’yi aşkın bir ücret ödedim. Bunu
"Vakko'ya, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim."
Vakko online mağazadan 03.03.2026 tarihinde satın aldığım, 06.03.2026 tarihinde teslim edilen yarım balıkçı bir kazağı y...alnızca bir kez giydim ve ilk giymede ciddi bir deformasyon yaşadım. Kazağın özellikle yarım balıkçı yakası bariz şekilde sünmüş durumda; boğaza yapışması gerekirken tamamen sarkık
