Vakko çalışan

Diyarbakır Winston Alışveriş Merkezi’indeki Vakko mağazasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde bana hediye olarak alınan bir çantayı daha ilk gün kullandığımda askısı hemen koptu. Çantayı birkaç gün içinde mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ve uzun sayılabi...

13 Mart’ta Vakko’nun kendi web sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında ölçülerle ilgili çelişkili bilgiler bulunuyor. Bir yerde genişlik 16 cm, boy 20 cm olarak yazarken, sayfanın başka bir bölümünde boy, genişlik, yükseklik şeklinde tekrar ölçüler verilmiş ve burada 25 cm ölçü g...

30.12.2024 tarihinde eşim için Vakko mağazasından gri melanj renkte bir kazak satın aldık. Ürünü henüz hiç giymeden, etikete uygun şekilde, makinenin elde yıkama programında sadece 10–15 dakikalık hafif bir çevirme ile yıkadım. Makineden çıkardığımda kazağın bazı bölgelerinde delikler oluştuğunu gör...

Vakko mağazasından 05.03.2026 tarihinde 7.250 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Mağazadaki tester ürünü satın almadan önce üç farklı zaman denedim ve her seferinde kokusu günlerce, hatta haftalarca tenimde kalıcı oldu. Tester’da bu kadar kalıcı olan kokunun aynısını alabilmek için ürünü satın aldı...

Vakko Erzurum şubesinde aldığım çantayı tamir için gönderdim. 15 gün içerisinde çantadan bilgi verilmeyince mağazayı aradım. İşk başta ürün gönderildi. Bilgi alıp size bilgi verelim dediler. Daha sonra arayıp sistemsel bir hata var ürünü gönderemedik denildi. Bu nasıl kurumsallık. Böyle bir durumda ...

Vakko Optimum Outlet mağazasından aldığım kaşe kabanımda, garanti süresi dolmadan astarında ciddi şekilde sarkma oluştu ve bu nedenle bu sezon ürünü hiç giyemedim. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beklentimi tamamen bozdu. 31 Ocak’ta mağazaya başvuru yaparak ürünü incelemeye verdim ve iade taleb...

04.01.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Vakko mağazasından 11.550 TL tutarında bir çanta satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları, fatura tarihinden itibaren 15 ay boyunca ücretsiz tadilat hizmeti verileceğini özellikle belirttiler. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapt...

+2

Trabzon Forum AVM Vakko mağazasından Mayıs 2025’te bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir gün kullandım ve bu kısa kullanımda çantanın sağ tarafında kırılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle Vakko gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Mağazaya git...

08/03/2026 tarihinde, Vakko’nun web siteniz üzerinden stok durumunu kontrol ederek beğendiğim bir şalı satın almak için Venezia AVM’deki Vakko mağazasına gittim. Ancak mağazada karşılaştığım tutum, markanızın kurumsal vizyonu ve geçmişte alışageldiğim müşteri odaklı yaklaşımınızla kesinlikle örtüşme...

08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Vakko mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan gömlek aldım ve kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak çalışanlar bu konuda ilgilenmediler ve talebimi karşılamak için en ufak bir çaba göstermediler. Bunun yanınd...

Vakko Forum Bornova mağazasına, hediye olarak gelen bir gömleğin bedeninin küçük olduğu ve rengini de değiştirmek istediğim için, içinden çıkan Vakko değişim kartı ile birlikte 3 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de mağaza çalışanları, değişim kartının üzerinde kaşe...

Kartal İstanbul Marina Vakko mağazasından 13 Şubat’ta eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak parfüm ve çantayı birlikte, tek fiş olacak şekilde satın aldım. O gün kasada özellikle iade durumunu sorduğumda, çalışan bana “İstediğiniz gibi iade edebilirsiniz, bir sorun olursa gelirsiniz” şeklinde güven ...

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vakko mağazasından bana hediye olarak alınan çantada yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çanta 27 Ocak’ta bana hediye edildi, en fazla 7 gün sonra ilk kez taktığımda çantanın orta kısmında ve arka tarafında gözle görülür bir ezilme hatası olduğunu fark etti...

Denizli Çamlık Vakko mağazasından yaklaşık iki ay önce vıp müşterisi olarak 7–8 adet triko kazak satın aldım. Ancak aldığım bu kazakların pek çoğunda çok ciddi dikiş hataları bulunuyor. Özellikle kollarındaki dikişler tamamen dönmüş durumda ve ürünlerin üzerinde yoğun bir tüylenme var. Ürünlere oldu...

Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı...

Arkadaşım tarafından 21 Eylül 2025 tarihinde Vakko Butik Buyaka mağazasından hediye olarak alınan evrak çantasının içinden çıkan, hiç kullanılmamış ve etiketi dahi açılmamış omuz askısının parlak metal klipslerinin yer yer matlaşmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine elimde yalnızca hediye olduğu iç...

Kartal İstanbul Marina Vakko mağazasından iki adet yünlü kazak satın aldık. Alışveriş esnasında ürünlerin yıkama ve kullanım talimatlarıyla ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirilmedik. Günümüzde pek çok mağaza bu konuda müşteriyi özellikle uyarıp yönlendirirken, Vakko’da böyle bir bilgilendirme y...

Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çapraz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Vakko Konya Enntepe şubesine erkek arkadaşıma hediye cüzdan almak için gittim. Mağazaya ilk gidişimde kimse ilgilenmemişti, ikinci gidişimde ise kasada bulunan bir beyefendi benimle ilgilendi, kendisine özellikle teşekkür ederim. Ödeme esnasında kredi kar...

Vakko müşteri odaklı değil. 16.01.2026 tarihinde kızım, Aqua Florya AVM’de bulunan Vakko mağazasından annesine hediye etmek üzere bir eşarp satın aldı. Ürün, annesinin kullanamayacağı bir model olduğu için 26.01.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. Mağaza, ödemenin nakit olarak ...

2024 Kasım ayında Gaziantep Forum Vakko mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen ön deri kısmı dikiş yerinden koparak açılma yaptı. Ürünün henüz garanti süresi dolmamışken bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığı...

Vakko’dan hediye olarak bana bir şal alındı. Ürünün yanında verilen değişim kartında 25 Aralık tarihi basılı ve 30 gün içinde değişim yapılabileceği yazıyor. Ben de bu süre içinde Emar AVM Vakko mağazasına giderek şalı bir çanta ile değiştirmek istedim. Mağazadaki görevli, beğendiğim çantanın şu an...

28 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Bursa Downtown AVM’deki Vakko mağazasının dış cephesinde bir kedinin sıkıştığını gördük. Durumu mağazanın güvenliğine ve AVM tarafına bildirdik, özel güvenlik amiri de telefonla aranmasına rağmen, amir yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek hiçbir müdaha...