Panora Vakko Mağazasında Kasa Çalışanının Saygısız Davranışı

8 Eylül günü saat 19.10 civarında Panora AVM’deki Vakko mağazasına alışveriş için gittik. Daha önce bu mağazadan aldığımız parfümü yeniden almak istediğimiz için kasada bulunan beyefendiden önceki alışverişimizin parfüm koduna bakmasını rica ettik. Kendisi önce bize “Biraz bekleyin bakalım” diyerek kaba bir üslupla yanıt verdi ve bir süre bekledikten sonra sadece ağustos ayındaki siparişimizi gördüğünü söyledi. Bunun üzerine, bir önceki ayki siparişimize de bakmasını rica ettik.

Biz kasada beklemeye devam ederken, kasadaki beyefendi bu kez de mağazada bizden çok sonra gelen ve o anda kasa sırasına giren bir hanımefendinin ödemesini alacağını, bizim beklememiz gerektiğini oldukça kaba bir şekilde ifade etti. Bu tutum ve üslup, bir müşteri olarak kendimizi değersiz ve rahatsız hissetmemize neden oldu. Herhangi bir tartışma çıkarmamak adına sessizce mağazadan ayrılmayı tercih ettik.

Panora Vakko mağazasında yaşadığımız bu saygısız ve kaba davranış nedeniyle, kasada görevli bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımızdan özür dilenmesini bekliyoruz.