Galataport'ta Bebekli Aileye Boş Masalarda Yer Verilmedi

Bugün Galataport’taki Vakko Patisserie’ye üç yetişkin ve iki bebek olarak gittik. Mekanda boş masalar olmasına rağmen bizi içeri almadılar ve bebeklerle birlikte oturmamıza izin vermediler. Özellikle dışarıda boş masalar varken, bu masaların yemek masası olduğu ve rezervasyonsuz ayırdıkları için bize yardımcı olamayacakları söylendi.

Boş masa olmasına rağmen iki bebekle gelen bir aileye bu şekilde yaklaşılması, bizi hem kırdı hem de mekanın bebek ve ailelere karşı oldukça dışlayıcı bir tavrı olduğu izlenimini verdi. Kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissettik ve bu tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız olduk.

Vakko markasının adını taşıyan bir işletmeden, ailelere ve bebeklere karşı daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için çalışanların bu konuda uyarılmasını ve ailelerin, özellikle de bebekli müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.