to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos günü saat 10.00–11.00 aralığında Bayraklı Sevgi Yolu üzerindeki Garanti BBVA hesabıma VakıfBank ATM'si aracıl...ığıyla QR kod ile para yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. 435-6608307 numaralı hesabıma yaklaşık 8.000 TL ile 13.000 TL arası tutarda para yatırmak için işl
"Sorun Çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank ile uzun yıllardır çalışıyorum ve aynı şekilde kredi kartlarını d...a yıllardır kullanıyorum. Her sene kart aidatı kesiliyordu, ben de 2025 yıl
"Bugün Gaziantep adliye şubesinden aradılar ve ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 10.42'de kredi kullandım. K...redi kullanımım sırasında hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim halde “
VakıfBank’taki maaş hesabımdan 25 Ağustos tarihinde yaklaşık 3000 TL’lik bir EFT işlemi yaptım ve bu işlemden EFT ücreti... kesildi. Oysa memur olarak ücretsiz izinden döndükten sonra da Adalet Bakanlığı ile yapılan anlaşma gereği havale/EFT işlemlerinden ve benzeri bankacılık işlemlerinden ücret alınm
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Doğubayazıt Şubesi ile ek hesabımla ilgili bir konuda defalarca telefonla iletişime geçme...ye çalışmama rağmen şubeye ulaşamıyorum. Telefonlar çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığı durumlarda ise konu geçiştirilip somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili portföy yöneticisi benim
Ağrı Patnos VakıfBank şubesinde maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. 25.08.2026 tarihinde saat 11:16:40’ta maaş hesabıma... 100.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapıldı. Ancak ödeme hesabıma geçer geçmez, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında promosyon tutarının tamamına banka tarafından el konuldu
Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde kamu görevlisi olarak çalışmaktayım. Çalıştığım kurumun bu yıl itibarıyla VakıfBank ile ç...alışmaya başlaması üzerine banka görevlileri kurumumuza gelerek yaklaşık 200 personelden çeşitli evraklar imzalattı ve 7 iş günü içerisinde promosyon tutarının hesaplarımıza yataca
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde gecikme bulunmasına rağmen, hesabıma yatan maaş promosyonuma tamamen el konulmasın...dan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 15.08.2026 tarihinde maaşım yattığında, maaşımın tamamına bloke konuldu ve borca mahsup edildi. Bunun üzerine bankaya dilekçe ile başvurarak tutarı
25.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında yalnızca hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek ve isteyerek onayladım. Bu kalemler dışında ekstra bir ücret alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, Platinum kart kullanıyorum. Kredi kartımda gecikme bulunduğu için yaklaşık 30 gün ön...ce hesabıma bloke konuldu. Ancak şu anda gecikmede bulunan herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Her
VakıfBank’ta bulunan şahsi banka hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Banka ile iletişim...e geçtiğimde, hesabımdaki blokenin Bodrum Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından konulduğu ve gerekçe olarak tarafıma “Anayasanın 128/a 3.” şeklinde bir ifade iletildiği belirtilmiştir
Yaklaşık 14–15 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı aktif ve yoğun bir şekilde kullanmama rağme...n, Ağustos ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aylık harcamalarım çoğunlukla 50.000 TL’nin altına düşmezken, böyle bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda h
20.08.2026 tarihinde Zonguldak şubesine bağlı ve 3416 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 649 TL tutarında üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince kart çıkaran kuruluş
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımdan Google *ads1509197523 firması adına 2.000 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve mobil onayım ya da doğrulama kodu girmeden, bilgim ve rızam dışında ger
VakıfBank Platinum kredi kartımla 18.08.2026 tarihinden itibaren Kosova’da çeşitli harcamalar yaptım. Yaptığım bu harcam...alar sırasında banka işlemleri dolar üzerinden gerçekleştirdi. Şu an borcumu ödemek istediğimde kartımın bu tutarları işlem tarihindeki kurdan TL’ye çevirmediğini görüyorum. Bu ko
25.08.2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabıma maaş promosyonu kapsamında toplam 100.000 TL ödeme yatırılmıştır. Anc...ak söz konusu tutarın hesabıma geçmesinin hemen ardından, aynı gün içerisinde iki ayrı işlem gerçekleştirilerek toplam 100.000 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. Banka hesap hareketl
VakıfBank kredi kartımla kızımın okul ödemesini taksitli olarak yapmak için 9 Ağustos günü saat 12:57 civarında müşteri ...hizmetlerini aradım. Görüşmede, okul ödemesinin 6 taksite bölünebileceği açıkça söylendi, bu görüşmenin ses kaydının dinlenmesini özellikle istiyorum. Telefon görüşmesinden yaklaşı
24.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Adalet Sarayı’nda bulunan VakıfBank şubesi önündeki 003251 numaralı ATM...’den yaklaşık 10.000 TL tutarında trafik cezası ödemek için para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve parayı da iade etmedi, yani para
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 7.896 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tahsilat, 00158007299249263 numaralı hesabımdan gerçekleştir
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
VakıfBank World kredi kartımla 24.08.2026 tarihinde Rota md Akademi isimli ...kuruma yaklaşık 400.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bankanın 31.08.
VakıfBank Worldcard kredi kartım 2025 yılında borç yapılandırmasına alındı ...ve bu işlemle birlikte kart kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 1 yıldır zaten ka
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kar...t bana gönderilirken herhangi bir sözlü veya yazılı şekilde yıllık kart aidatı alınacağı konusunda bilgilendirilmedim, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Uzun süredir bankan
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için “İlk kez kredi kartı başvurusuna istinaden 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kam...panyasına VakıfBank mobil üzerinden katıldım. 25.08.2026 tarihinde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde 1500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında, ödülün harcama son
21.08.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde, adıma rızam ve onayım dışında 5163***86 numaralı Ferdi... Kaza Sigortası poliçesi için 1.305 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden açık, anlaşılır bir bilgilendirme ve onay süreci işletilmemiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
