to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’tan Temmuz ayında konut kredisi kullanırken, hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen k...redi için zorunlu tutuldu ve birbirinin aynı içerikte 4 adet poliçe düzenlendi. Bu poliçeler için toplamda yaklaşık 91.500 TL prim ödemesi yaptım. Konut kredisi sırasında bana hay
"Teşekkür"
VakıfBank kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 559 TL kart aidatı ke...sildi. Bunun üzerine 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede, kart aidatının iadesi için benden 6 ay boyunca her ay en az 2.5
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler."
VakıfBank’a olan icra borcumu Manisa/Soma şubesine 2025 yılı Mayıs ayında t...amamen ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen UYAP üzerinde
Kullanmadığım ve onaylamadığım bu tarife adı altında kesilen 4.410 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Kaz...andıran Tarife’nin iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve onaylamadığım bu tarife adı altında kesilen 4.410 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Kazandıran
Jandarma personeli olarak çalışıyorum ve kurumumuzun VakıfBank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında tüm personele ...promosyon ödemesi yapılırken, benim hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı şartlarda çalışan arkadaşlarım promosyonlarını almışken benim hesabıma yatmaması sebebiyle ciddi mad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Patnos şubesi yunus bey ile halledip iadesini aldım teşekkürler VakıfBank :)"
03.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım için mim tarafından telefonla aranarak kart koruma sigortası yapılmak istend...i, o an kabul ettim ve 9 taksit halinde 2.493 TL tutarında poliçe kesildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek aynı gün içinde
Jandarma Genel Komutanlığı bünyesinde görev yapıyorum. Yozgat merkezde görev yapan personel için VakıfBank Yozgat Merkez... Şubesi ile Ağustos ayı içinde 3 yıllık maaş promosyon anlaşması imzalandı ve promosyon ödemelerinin 25.08.2026 tarihinde hesaplara yatacağı bildirildi. Gerekli tüm evrakları eksi
VakıfBank Yozgat şubesinde maaş promosyonumla ilgili yaşadığım haksız bir kesinti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.08....2026 tarihinde hesabımdan 100.000 TL tutarında promosyon kesintisi yapıldı. Bu promosyon için banka ile bir promosyon sözleşmesi imzaladım ancak herhangi bir kesinti yapılacağına
24.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29....375 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartımın sonu 6366 ile bitme
24.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 29....375 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Kartım fiziksel olarak sürek
Annemin VakıfBank Atışalanı Şubesi’nden kullandığı kredi için yaklaşık 55 gündür gecikmedeyiz ve borcun ödenebilmesi içi...n yapılandırarak düzenli bir ödeme planına geçirilmesini istiyoruz. Bu nedenle bankaya ödeme kolaylığı talebimizi ilettik. Telefon görüşmelerinde, borcun ancak toplam borcun yüzde
VakıfBank’ta kullandığım ürünle ilgili cayma hakkımı süresi içinde kullandı...m ve bu kapsamda kesilen diğer ücretlerin iadesi yapıldı. Ancak aynı işlem
"Teşekkür ederim"
Bitlis VakıfBank 100.000 TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi hakkında VakıfB...ank ile 3 yıllık maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım. Protokol kapsamında
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25.08.2026 tarihinde ekstreme 649 TL tu...tarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmış olduğunu gördüm. Uzun süredir aktif kart kullanıcısı olmama rağmen, bu ücret tarafıma önceden açıkça bildirilmedi ve onayım alınmadı. Duru
Elbistan şubenizden kullandığım ihtiyaç kredisi işlemleri sırasında, kredinin onaylanması için zorunlu olduğu belirtiler...ek hesabımın bağlı bulunduğu "Kazandıran Tarife" adlı paket tanımlaması yapılmış ve hesabımdan 16.100 TL paket ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
VakıfBank Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın kurye ile ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 22 Temmu...z 2026 tarihinden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak bir aydır kart tarafıma ulaştırılamadı. Kargo firması sistemde “evde yok” şeklinde not düşüyormuş fakat ben t
VakıfBank mobil bankacılık şifremi yaklaşık iki haftadır bir türlü alamıyorum. Kimlik okuma aşamasında SMS gelmediği içi...n güvenlik adımını geçemiyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şubeye yönlendirilmeyip sürekli mobil uygulama üzerinden almam söyleniyor ancak sistem buna izin vermiyor. B
23.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 869 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. OYAK üyesi olduğum için yı...llardır bu ücretten muaf olduğumu ve bugüne kadar benden böyle bir ücret alınmadığını bildiğimden, kart ücretinin iadesi için VakıfBank internet sitesindeki iletişim menüsünden tal
21.08.2025 günü saat 06.43’te İstanbul Sarıyer Maslak’ta bulunan ortak ATM üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işl...emi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili VakıfBank nezdinde 10311083 numaralı kayıt açıldı. Buna rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
