VakıfBank
Şikayetler
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.186
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi623
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart312
DASK217
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.709
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi72
FAST191
Fatura Ödeme226
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası835
Fon305
Galatasaray Kart17
Genç Kart8
Gold Kart547
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.439
Hesap Açma317
HGS389
Hisse556
İcra Borcu Ödeme461
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.476
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.830
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.551
Kredi Kartı11.356
Kurye329
Like Card19
Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans511
NFC181
Numara Güncelleme104
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.712
Platinum930
Pos536
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.198
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke154
Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre313
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap193
Vinov87
Virman66
World Puan388
Worldcard1.698
Yatırım Hesabı485
VakıfBank Ankara Etimesgut Şubesinde Anında Kart Eksikliği Ve Yönlendirme Sorunu
21.05.2026 tarihi saat 09.30 sıralarında VakıfBank Ankara Etimesgut Şubesi’ne anında kart (isimsiz kart) almak için gitt...im. Şubeye gittiğimde anında kartların ellerinde kalmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler ancak bununla ilgili herhangi bir alternatif veya çözüm de sunulmadı. (e
Şube Kasası Dolu Olduğu İçin 1,28 Milyon TL Nakit Yatırma Reddedildi
21.05.2026 tarihinde saat 09.15 sularında VakıfBank Kayseri Talas Şubesi’ne yaklaşık 1.280.000 TL yatırmak istediğimi be...lirterek gişeye başvurdum. Görevli, bu tutarı havale edip etmeyeceğimi sordu, ben de evi alacağım için gün içinde gönderebileceğimi söyledim. Görevli personel, şube müdürüyle görü
VakıfBank Kart Yıllık Aidatının Koşulsuz İadesi
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak ...30 Nisan tarihinde ekstreme 649 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için VakıfBank ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapmam
HGS İptali Sonrası 900 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
VakıfBank üzerinden tanımlı olan HGS ürünümü 21 Nisan tarihinde online kanaldan iptal ettim. İptal sonrasında hesabımda ...kalan yaklaşık 900 TL bakiyenin tarafıma iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın 1 ay içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak bugün itibar
"İadem yattı teşekkürler"
Kampanya Şartları İhlali, İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinde Sessizlik
"Sorun çözüldü"
VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler İçin İade Talebi
VakıfBank kredi kartımın 7006 ile biten numaralı kartından, 9 Nisan 2026 tarihinde bilgim, iradem ve rızam dışında “play...statıon” açıklamasıyla 719,55 TL, 3.645,00 TL ve 1.499,00 TL olmak üzere toplam 5.863,55 TL tutarında şüpheli ve hukuka aykırı harcamalar gerçekleştirilmiştir. Siber dolandırıcılı
İzin Almadan Otomatik Kredi Kesintileri Ve İade Talebi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesi 15.09.2026 tarihindeydi. Ancak bu tarihte gece saa...t 02.57’de hesabımdan otomatik olarak kredi tahsilatı yapıldı ve hesabımdaki para bir anda çekildi. Ardından 20.09.2026 tarihinde saat 00.15’te tekrar kesinti yapılarak kalan tutar
VakıfBank Gold Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Kart Aidatı Ve İade Talebi
VakıfBank'ın sonu 9156 olan Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu esnasında bana herhangi bir... kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, 16.05.2026 tarihinde ekstremde 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem verilen bilgi
Öne ÇıkanKonular
Gold Kredi Kartı Blokeliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Gold kredi kartı hesabımda yeterli limit olmasına rağmen 2 gündür kartımı hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Alışveriş, internet işlemleri veya başka herhangi bir işlemde “izin yok” şeklinde uyarı alıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
VakıfBank Esnek Hesabımda Açıklama Alınamayan 0,01 TL İşlemi Nedeniyle Blok
VakıfBank’ta bulunan esnek hesabıma, bugün hem mobil bankacılıktan hem de şubeden kontrol ettiğimde, 0,01 kuruşluk bir i...şlem sebebiyle bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir borcum, özellikle de kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabıma bloke uygulanmış durumda. Şubedeki görevliler ve müşteri h
VakıfBank Gold Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
VakıfBank’ın sonu 9026 ile biten Gold kredi kartı sahibiyim. 11 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartımdan... 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi
VakıfBank ATM’den 20.000 TL Para Transferi Hedef Hesaba Ulaşmadı
20.05.2026 tarihinde saat 14.31’de Tokat Merkez’de bulunan, numarası 000969 olan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlem menü...sünü kullanarak bir kişiye IBAN bilgisi üzerinden 20.000 TL para yatırdım. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı ve bana makbuz da verildi; ancak aradan süre geçmesine rağmen para alıc
Bloke Dolar Hesabı Nedeniyle TL’ye Çeviremiyor Ve Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dolar hesabımdaki tutarı TL’ye çevirmeye çalıştığımda sürekli “hesap blokeli” hatas...ı alıyorum. Dolar hesabım blokede göründüğü için içindeki parayı TL’ye çeviremiyor ve bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Ne zaman dolar hesabıma para yatırsam aynı dur
Kullanım Olmadan Kesilen 869 TL Yıllık Kart Aidatı İptal Edilsin
VakıfBank World Troy kredi kartım, 3013 numaralı kart kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak nered...eyse hiç aktif olarak kullanmadım. 05/2026 dönemine ait Mayıs ekstresini incelediğimde, hesap özetime 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı/Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim.
ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 20 Gün Bekletilen Para Hemen İade Edilsin
20.05.2026 tarihinde saat 18.15 sularında İzmir Karşıyaka’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak için iş...lem yaptım. Para yatırma haznesine parayı koyup hazne kapandıktan sonra ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hi
VakıfBank Avukatlık Bürosunun İcra Dosyasını Kapatmaması İş Başvurularımı Engelliyor
4 Mayıs’ta VakıfBank Sefaköy şubesinde takip hesabımı ve diğer takip dosyalarımı kapattım. Normalde diğer bankalarda icr...a dosyalarının kapatılması 3–4 gün içinde sonuçlanırken, VakıfBank’ın yönlendirdiği avukatlık bürosu üzerinden yürüyen dosyam iki haftadır hâlâ icrada açık görünüyor. 5 Mayıs’tan
World Kartı İle Altın Alışverişinde Ücretsiz Taksit Reddi
19.05.2026 tarihinde VakıfBank World kartımla bir kuyumcudan 50.000 TL tutarında altın alışverişi yaptım. World kartta b...u tür işlemlere ücretsiz 6 veya 9 taksit imkanı sunulmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme talebim banka tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha ön
Ziraat Bankası ATM'de QR Para Yatırma İşlemi Sonrası Para Tutuldu, VakıfBank Çözüm Sunmadı
Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank hesabına QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı el koydu. VakıfBank'a kayıt a...çtım; kayıt sonucunda "böyle bir işleminiz yoktur" diyerek konuyu sonuçlandırdı. Kamera kayıtları vb. her şey ortada olduğunu söyledim, yasal süreç vb. sonuçlar önerdi. Madem böyle

VakıfBank Avukatlık Bürosunun Sürekli Aramaları Ve Tehditkar SMS’leri
VakıfBank’ın dosyalarını takip eden vekil avukatı G***** K** Hukuk Bürosu tarafından, yaklaşık 18–24 aydır tarafıma yoğu...n ve rahatsız edici aramalar yapılmaktadır. Aradıkları kişinin benim bir yakınım olduğunu, ancak kendisiyle görüşmediğimi ve aradıkları konuda muhatap olmadığımı her seferinde açık
HGS’ye Yanlış Yüklenen 3.000 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Haksız Faiz İşlemi
18 Mayıs’ta VakıfBank’taki hesabımdan, eksi bakiyede olmama rağmen HGS bakiyesine 3.000 TL yükleme yapılmıştır. Aynı gün... HGS ürünümü iptal ettim ancak 2 gün geçmesine rağmen çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmemiştir. Bu süreçte hesabım eksi bakiyede kaldığı için faiz işletilmektedir ve ben haks
Mobil Uygulama Üzerinden Sky Limit Artışının Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Sky Limit için 20.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulu...ndum. Başvuru yaptığımda sistem otomatik olarak bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz kredi başvurusu için tıklayın diye hata veriyor. Sky limitim şu anda sadece 200 TL olar
VakıfBank Şubesinde Maaş Promosyonu Hacizle Kesildi, Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yatan maaşımda haciz bulunmasına rağmen, 20 Mayıs tarihinde hesabıma yatırılan ...85.000 TL tutarındaki maaş promosyonumun tamamı kesildi. Maaş promosyonu, maaştan ayrı ve tek seferlik bir ödeme olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmada
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















