5
Çözüldü
20 Eylül 23:3961
"Teşekkürler"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank worldpuan
494 şikayet
N11 Ödemelerim Paycell Olarak Görünmesi Nedeniyle Kampanyadan Dışlandı
20 Eylül 11:4677
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “her 3000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL iade” kampanyasına üç kez katıldım. 18.09.2026 t...arihinde 4.035 TL, 19.09.2026 tarihinde ise 3.036 TL tutarında iki ayrı alışverişimi N11 üzerinden, kart bilgilerimi doğrudan girerek gerçekleştirdim. Ancak bu ödemeler sistemde P
1
Kazanılan World Puanının Tek Taraflı Silinmesi Ve Açıklama Talebi
20 Eylül 02:0797
14.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile ıdefıx.com üzerinden 5.536,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış...verişi, 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında da ilgili puanı hak etti
5
Çözüldü
19 Eylül 12:20452
"Teşekkürler"
Salih şikayetini yayından kaldırdı
Worldpuan Teklifiyle Yanıltılan Yaşlı Müşterinin Mağduriyeti
17 Eylül 16:0730
Yaklaşık bir buçuk ay önce annem, VakıfBank kredi kartını iptal ettirmek için başvuruda bulunmuştu. Banka görevlileri ka...rt iptal talebini aldıklarını ve kendisine dönüş yapılacağını söyledi. Kısa bir süre sonra bankanın kampanya birimi annemi arayarak kartını kapatmaması karşılığında 1.100 harcanabi
4
Çözüldü
17 Eylül 09:277
"Teşekkürler"
Ayten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kredi Kartı Yenileme Gecikmesi Ve World Puanı Silinme Endişesi
16 Eylül 16:1747
VakıfBank kredi kartımı yeniletmek için 15’inde başvurumu yaptım ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarc
1
Worldpuan Kampanyasında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme
10 Eylül 17:59114
VakıfBank Worldcard’ım ile 13 Ağustos 2026 tarihinde Kokkokoğlu adlı akaryakıt istasyonundan 2.130 TL tutarında harcama ...yaparak, bankanızın 13 Ağustos 2026 tarihli giyim, akaryakıt ve gıda sektörlerinde 2.000 TL üzeri harcamaya 500 Worldpuan hediye kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını sağladığ
World Puanlarım Kullanılamıyor Ve Silindi: Yetersiz Müşteri Hizmeti
8 Eylül 22:36253
VakıfBank kredi kartımda biriken worldpuanları kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gün önce 650 ...TL değerinde worldpuanım hiçbir şekilde kullanamadan silindi, şu an da kartımda yaklaşık 1.300 TL civarında worldpuan bulunuyor ve bunları da kullanamıyorum. Worldpuanları nereler
5
Çözüldü
4.000 TL Üzeri Harcama İçin 600 TL Worldpuan Yüklenmedi
8 Eylül 09:10134
VakıfBank’ın LCW iş birliğiyle düzenlediği kredi kartı harcama kampanyasına... VakıfBank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, LCW
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Aynı Anda Katıldığım Kampanyalarda Düşük Puan Verilmesi Hakkımın İhlali
7 Eylül 21:55140
"Şikayetimi çözdüler hakkım olan puanı yatırdılar teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Worldpuan Kazanımım Kartıma Yüklenmedi
7 Eylül 16:12137
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank Like Card kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında hak e...ttiğim worldpuanların yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya
1
Kampanya Puanım Bildirimsiz Silindi Ve Geri Yüklenmesi Talep Ediliyor
7 Eylül 15:50123
VakıfBank Beşiktaş kartımla katıldığım Setur Worldpuan kampanyasından kazanmış olduğum 5.000 TL tutarındaki puanım, herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 6 Eylül tarihinde “kampanya puan geri alımı” işlem notu ile silinmiş görünüyor. Puanımı bugün kullanmak istediğimde dün iptal edildiğini fark etti
1
VakıfBank World Puanlarım Hiçbir Üye İş Yerinde Kullanılamıyor
7 Eylül 14:18417
VakıfBank Express World kartımda yaklaşık 4.500 TL civarında Worldpuan birikmişti. Bu puanları A101, BİM, Carrefour SA, ...Opet, Shell ve farklı istasyon ve marketlerde, ayrıca Trendyol, N11, Migros gibi online uygulamalarda defalarca kullanmayı denediğim halde hiçbir yerde kullanamadım. Aynı noktalard
5
Çözüldü
Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Halde Worldpuan Yüklenmedi
7 Eylül 02:29126
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Worldpuan Hakkım Yanlış Kampanyaya Atandı, 7.500 TL Olmalıydı
6 Eylül 13:58136
VakıfBank Worldcard’ım ile 23 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur çağrı merke...zi üzerinden 3 taksit olacak şekilde toplam 142.500 TL tutarında harcama ya
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1.100 Worldpuanım Yüklenmedi
6 Eylül 12:55110
VakıfBank’ın giyim kampanyasına Vakıf Troy kartımla yaklaşık 1 ay önce 15.600 TL’lik alışveriş yaparak katıldım. Kampany...a şartlarını yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken yaklaşık 1.100 Worldpuan yüklenmedi. Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Her seferi
1
Worldpuan Kampanyasında Yurtiçi Otel Harcaması Haksız Yurt Dışı Olarak Değerlendirildi
1 Eylül 21:06328
VakıfBank Worldcard Gold kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın “VakıfBank Worldcard ile 1-31 Ağustos 2026 tarihleri arası...nda seyahat, konaklama ve araç kiralama sektörlerinde tek seferde yapacağınız 10.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL, 30.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL, 70.000 TL ve üzeri harcamaya
VakıfBank Ek Kart Kampanyasında Söz Verilen 200 TL Worldpuan Yüklenmedi
1 Eylül 12:53132
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 11:06’da VakıfBank mobil uygulamasından “Ek kart başvurusu yapın, 200 TL Worldpuan ka...zanma fırsatını kaçırmayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak kampanya sayfasına girdim, “Evet isterim” seçeneğini onayladım ve kendi adıma kayıtlı kredi kartıma ba
5
Çözüldü
Cepte Kazan Kampanyasında Alınan Puanlar Yüklenmediği İçin Mağdur Oldum
1 Eylül 11:16176
"Tssekkurler"
5
Çözüldü
Worldpuan Kampanyasında Alışverişe Ait 200 TL Puanı Yüklenmedi
27 Ağustos 00:26206
"VakıfBank sorunu çözdü mağduriyetim giderildi teşekkürler"
5
Çözüldü
VakıfBank 400 Bin TL Eğitim Ödememi Faizsiz 6 Taksit Kampanyasına Dahil Etmedi
25 Ağustos 21:42206
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
VakıfBank World kredi kartımla 24.08.2026 tarihinde Rota md Akademi isimli ...kuruma yaklaşık 400.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bankanın 31.08.
Hepsiburada Harcaması Kampanyaya Dahil Edilmedi, Worldpuan Tanımlanmadı
24 Ağustos 16:55220
VakıfBank Troy World kartımla 30.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan hediye kampanyasına 01.08.2026 tarihinde C...epte Kazan üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 34.750 TL tutarında harcama yaptım. Ancak mobil uygulamadaki Cep
5
Çözüldü
VakıfBank Kredi Kartı Kampanyasından Hak Edilen 500 TL Puanın Verilmemesi
24 Ağustos 14:34248
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100