"İyi"
VakıfBank uygulaması
8.581 şikayet
VakıfBank Ek Hesap Limitim OYAK 247 Bin TL Garantörlüğüyle Uyuşmuyor
VakıfBank nezdinde bulunan OYAK garantörlüğündeki OYAK Ek Hesabımın limiti 15 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 247.000 TL’y...e yükseltilmiş olmasına rağmen, banka tarafında ek hesabımın limiti sadece 80.000 TL’ye yükseltiliyor. OYAK’ın bana tanımladığı garantörlük limitim ile bankanın ek hesapta uyguladı
VakıfBank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Kredi Kullanımı
16.07.2026 sabah saat 9 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi başvurusu sırasında sky limit ekranında bu tutar için faiz oranı 3,99 olarak görünüyordu ve bu oran üzerinden devam etmek üzere ileri tuşuna bastım. Kredi kulla
Kapanmak Üzereyken Verilen Sıra İşlemi Reddedildi
14 Temmuz günü saat 16.46’da VakıfBank Antalya Gazipaşa şubesinde bireysel işlem yapmak için sıra aldım. Sıramı T. C. Ki...mlik numaramla sistem üzerinden oluşturdum, banka kapanmasına yaklaşık 10 dakika kalmış olmasına rağmen içeri alındım ve bana sıra verildi. Ancak işlem sıram geldiğinde banka pers
Kazandıran Tarife Ücretinin İptal Edilememesi Ve İadesinin Reddedilmesi
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Kredi onay ekranında “Kazandıran Tarife ü...creti” adı altında bir kesinti yapılacağı, ancak bu Kazandıran Tarife’nin sonradan iptal edilip ücretinin iade edilebileceği açıkça yazıyordu. Bu ibareye güvenerek, 6121419904 numa
VakıfBank Web Sitesindeki Altın Transfer Bilgileri Mobil Uygulama İle Çelişiyor
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımdan, 16 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 03.20’de Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma a...ltın transferi yapmak istedim. VakıfBank’ın web sitesinde, bankanın Takasbank üyesi olması sebebiyle başka Takasbank üyesi bankalara da altın transferi yapılabileceği bilgisi yer a
Aidat Kesintisi Haksız, İade Şartı Koşuluyla Karşılaştım
Yaklaşık 1,5 yıl önce VakıfBank World Gold kredi kartı aldım ve bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım. Yaklaşık 1 ay önc...e kartımın tüm limitini ilk kez kullandım ve hemen ardından 18 Haziran tarihinde 869 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu kartı zaten siz kullanın diye, harcama yapayım diye kullanır
VakıfBank Sky Limit'in Ani Kapatılması Ve Yüksek KMH Faizi
VakıfBank’ta kullandığım Sky Limit önce 2 milyon liradan 750 bin liraya düşürüldü, ardından da tamamen kapatıldı. Tüm bu...nlar Temmuz ayı içinde gerçekleşti ancak tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de başka bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
VakıfBank Ek Hesap Yapılandırma Şartı 32 Gün Olmadan Uygulanamıyor
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabım için aylardır yapılandırma talebinde bulunmama rağmen sistemdeki gün şartı ...nedeniyle bunu yaptıramıyorum. Ek hesap borcunun yapılandırılabilmesi için gecikmenin 32 günü doldurması gerektiği söyleniyor, ancak maaşım her ay 30. Günde yattığı için ek hesapta
Maaş Müşterisi Olup Da Kredi Ve Kart Başvurusu Reddediliyor Ve Açıklama Yok
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen aylardır ne kredi kartı ne de kredi kullanabiliyorum. Herhangi bir takipte ya da ...yasal süreçte olmamama, düzenli gelire sahip olmama ve maaşımın bu bankaya yatmasına rağmen mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalıştığımda işl
Öne ÇıkanKonular
14.700 TL Kazandıran Tarife Ücreti İptali Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Kredi onay ekranında “14.700 TL kazandıran tarife üc
VakıfBank Gold Kart Aidatı İadesi Sözünde Verilen Söz Çiğnendi
VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken, kartı ilk aldığım gün şubedeki görevli bana kart aidatın...ın müşteri hizmetlerini aradığımda iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı aldım ancak sonrasında yaşadıklarım tamamen bunun tersi oldu. 06.07.2026 tarihinde k
Maaş Müşterisinin Ek Hesap Borcunu Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt
VakıfBank maaş müşterisi olarak bankanızdaki ek hesap borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 180 bin tl civarındaki b...u borcu mevcut maddi durumum nedeniyle tek seferde kapatamamaktayım ve düzenli ödeyebilmem için yapılandırmaya ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki ay önce bu nedenle Ankara Ulus Şubes
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Platinum Plus Kartım Engellendi, Puan Kullanamıyor Ve Teslimatı Gecikiyor
VakıfBank Platinum Plus metal karta sahibim. Bu kartım ile VakıfBank'ın kendi seyahat ve puan kullanma sitesi olan https...://milplus.com.tr/ sitesinden 7 Temmuz tarihinde otel rezervasyonu yapmak istedim. Siteye kendi üyelik bilgilerim ile girip rezervasyonu yaptığımda işlemi onaylamadı. Ve daha sonra
Sim Kart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Dijital Şifre Alınamaması
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ile kart şifremi girmeme rağmen sim kart blokesi kaldırılmad...ı ve dijital şifre alamadım. İlçemde ne VakıfBank şubesi ne de ATM bulunuyor, bu yüzden işlemlerimi yalnızca uzaktan yapma imkanım var. Görüntülü müşteri temsilcisine bağlandığımd
Haksız Lounge Ücreti Ve Çelişkili Bilgilendirme
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın sunduğu lounge hizmeti için belirlenen 75.000 TL harcama şartını sağlamama rağmen... tarafımdan haksız şekilde ücret tahsil edildi. VakıfBank çağrı merkezini aradığımda, VakıfBank’taki kredi kartlarımın toplamının son ekstresinde 75.000 TL’yi geçmesinin şartı sağl
"Şubedeki arkadaşlar çok ilgilendiler iptal hakkımız varmış iptal edildi"
Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebinin Reddedilmesi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği
VakıfBank kredi kartı borcumu uzun süredir yapılandırmak istiyorum. Devletin, ödemelerde zorlanan vatandaşlar için sağla...dığı kredi kartı yapılandırma imkânından faydalanmak amacıyla 2024 yılından beri defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya
VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabım Güvenlik Blokajı Yurt Dışında Çözüm Sunulmadığı İçin Mağdur Oldum
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 18 gündür güvenlik nedeniyle bloke konulmuş durumda. Hesabımda herhangi bir... şüpheli işlem bulunmadığını düşünüyorum ve neden bloke konulduğuna dair detaylı bir bilgilendirme almadım. Uygulamada sadece güvenlik nedeniyle erişimin engellendiğine dair uyarı
Kazandıran Tarife Ücreti 11.760 TL İadesi Talebi
"Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim."
14 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kulland...ım. Kredi onay ekranında “11.760 TL kazandıran tarife ücreti” adı altında b
Sanal Kart Ağını Seçememe Ve Troy Kartına Zorlanma
VakıfBank mobil uygulamasında sanal kart oluştururken sistemin ısrarla sade...ce Troy kart vermesinden ve başka bir kart ağı seçeneği sunulmamasından şik
Mobil Başvurudaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Ek Masrafın Anında İadesi Gerekiyor
VakıfBank üzerinden bugün 90.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında mobil u...ygulamada, ek masraf/ücret niteliğindeki bedelin kredi vadesi içinde iptal edilebileceği ve buna yönelik bir hak sunduğunuz, başvuru ekranında açıkça gösteriliyordu. Buna güvenere
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















