Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21.317Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

VakıfBank Temassız

413 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

VakıfBank Kredi Kartı Temassız Özelliği Çalışmıyor

profile
2 gün önce
111

Kredi kartı temassız özelliği Çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri sıfır kart gönderdi o da çalışmadı şifre değişikliği vs onu da yaptım yine çalışmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca yeni kart gönderme harici seçeneğimiz yok çip hatası diye yeniden sıfır bir kart daha gönderdiler onda da temassız...

1

VakıfBank 2 Haftada Hakkım Olan Puanı Silmiş

profile
5 gün önce
186

VakıfBank Ağustos Mobil Temassız Kampanyasından hak ederek kazandığım 50 TL yi hemen silmiş. Deprem bölgesinde yaşıyorum ve puan harcayacağımız VakıfBank anlaşmalı iş yeri sayısı çok az çoğu konteynır. Diğer bankalarda kampanyalardan kazanılan puanlar en az 2 ay süre boyunca geçerli olduğundan sili...

VakıfBank Hemen Kampanyadan Kazandığım Puanlarımı Silmiş!

profile
5 gün önce
200

VakıfBank Ağustos Ayı Mobil Temassız Ödeme Kampanyasından yaptığım alışverişler neticesinde hak ederek kazandığım 30 TL'yi hemen silmiş. Deprem bölgesinde yaşıyorum ve puan harcayacağımız VakıfBank anlaşmalı iş yeri sayısı çok az, ayrıca çoğunlukla konteynır olduğundan pos cihazı yok. Diğer bankalar...

VakıfBank Hemen Kampanyadan Kazandığım Puanlarımı Silmiş!
1

VakıfBank NFC Sorunu Mobil Temassız Kart Tanımlama

profile
1 hafta önce
284

Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumda VakıfBank NFC çalışmıyor, mobil temassız uygulamalarda 'işleminizi daha sonra deneyin' şeklinde hata ibaresi çıkıyor. Telefonum NFC destekli, ayarları tam ve ayrıca uygulamayı silip yeniden kurdum. Geliştirici seçenekleri, USB hata ayıklama her şey kapalı, MIUI 1...

VakıfBank NFC Sorunu Mobil Temassız Kart Tanımlama

VakıfBank Temassız Kart Sorunu

profile
2 hafta önce
470

VakıfBank'tan evvelki kartımın kullanım suresi bittiği için yenisi geldi temassız alışverişe açık bir kart ve 750 liraya kadar şifre istenmiyormuş ben 07.09.2023 günü 4440724'u aradım müşteri temsilcisi ile konuşmamda tarafıma karta şifre koyarız temassızda şifre istenir dedi ve bende 1 kuruş dahi a...

VakıfBank Elime Ulaşmadığı Halde Kullanılmış Görünen Kart

profile
15 Ağustos
303

Benim kullandığım kredi kartının temassız özelliği olmadığından bunu şubeye bildirdim. Onlar da bir kart talebinde bulundular. Ama kart elime hiç ulaşmadığı halde benim elimdeki karttan yaptığım harcamalar diğer karttan yapılmış gibi görünüyordu. İnternet bankacılığından. Ben elimde kullandığım Troy...

VakıfBank Mobil Temassız (NFC) İle Yapılan Ödemelerde İade Problemi

profile
15 Ağustos
312

Mobil temassız (NFC) ile yaptığım ödemelerde kart numaram mobil uygulamada farklı görünüyor (son 4 hane görülebiliyor sadece). Dolayısıyla bir ürünün iadesini yapmak istediğimde kart numarası gerçek kart numaram ile uyuşmadığı için iade yapılamıyor. İade etmek istediğim ürünlerde mağduriyet yaşıyoru...

1

VakıfBank Yüzünden Cep Telefonumu Rehin Bıraktım

profile
12 Ağustos
426

VakıfBank yüzünden cep telefonumu rehin bıraktım. Yanımda cüzdanın yoktu arabama yakıt aldım. Mobil temassız ile ödemek istediğimde hata ile karşılaştım 6 kere denedik olmadı. Sonra çağrı merkezini aradım. Sistemsel bir hata görünmüyor dedi. Ancak pos cihazında sistem hatası 91. Cep telefonu uygulam...

VakıfBank Yüzünden Cep Telefonumu Rehin Bıraktım
VakıfBank Yüzünden Cep Telefonumu Rehin Bıraktım

VakıfBank Mobil Ödeme Sorunu

profile
11 Ağustos
903

VakıfBank temassız ödeme kullanamıyorum, fakat diğer bankaların NFC özelliği ile ödeme yapamıyorum. Bunu müşteri temsilcisine aktardığımda, bunun için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ne manidardır ki şubede müşteri temsilcisi yapacak diyorlar, birbirleri ile konuşmak yerine benim üzerimden konuşu...

VakıfBank Mobil Ödeme Sorunu

VakıfBank Kredi Kartı Teslim Sorunu

profile
08 Ağustos
97

Yıllardır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Bir gün bile ödemelerini aksatmadım. Kart bozuldu temassız çalışmıyor bazen normal çekim bile yapmıyor. Yenisini talep ettim, normalde yenisini alsanız harcayalım diye en fazla 3 gün içinde ulaştırırlar ama yeniledik ondan mı yoksa müşteri olarak artık b...

VakıfBank Temassız Kartı İptal Etmiyor

profile
08 Ağustos
329

VakıfBank'ın kredi kartını kullanıyorum. Kredi kartın temassız özelliğini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım bu özelliğini kullanmak istemediğimi belirtim ama böyle bir hizmetleri yokmuş Kurumsal büyük bir bankanın müşterisinin kullanmak istemediği halde kullanmaya zorlaması kadar saçma bir...

1

VakıfBank Ek Kredi Kartında İletişim Adresi Değişememe

profile
02 Ağustos
564

Yaklaşık olarak 16 yıldır kullanmakta olduğum VakıfBank'a ait kredi kartıma bağlı olarak eşim tarafından kullanılmakta olan ve kendisi adına benim talebim ile alınan kredi kartının temassız özelliği olmadığı için 02.08.2023 günü VakıfBank müşteri hizmetleri ile 4440724 numaralı telefon aracılığı ile...

VakıfBank Talebim Olmadan Adıma Klasik Bankomat Kart Gönderme

profile
24 Temmuz
671

VakıfBank'tan mesaj geldi. Adıma Temassız bankomat kartınız adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. Diye fakat ben böyle bir talepte bulunmadım. Kart falan istemiyorum. Birisi benimle iletişime geçebilir mi? Ben kart talebinde bulunmadım. En kısa zamanda dönüş yapılmasını bekliyorum.

VakıfBank Bankomat Kart İstemediğim Halde Geldi!

profile
19 Temmuz
358

VakıfBank'tan mesaj geldi. Temassız bankomat kartınız adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye fakat ben böyle bir talepte bulunmadım. Kart falan istemiyorum. Birisi benimle iletişime geçebilir mi? Ben kart talebinde bulunmadım. En kısa zamanda dönüş yapılmasını bekliyorum.

VakıfBank Troy Kart Harcama İndirim Vermiyor

profile
18 Temmuz
184

VakıfBank üstüne düşen yapmıyor. Görüldüğü üzere marketten harcama yaptım haziran ayında yaptığım market harcamalarının kampanya da görülmediğini ilettim, müşteri hizmetleri arayarak onlar da ödül yükleme tarihini beklememi söylediler. Hediye gelmezse yardımcı oluruz dediler ve bekledim herhangi bir...

VakıfBank Troy Kart Harcama İndirim Vermiyor
VakıfBank Troy Kart Harcama İndirim Vermiyor
VakıfBank Troy Kart Harcama İndirim Vermiyor
+2

VakıfBank Kredi Kartı Temassız Kapatmama

profile
17 Temmuz
270

VakıfBank kredi kartı temassız özelliği kapatma problemi müşteri hizmetlerini aradığımızda kredi kartlarının hepsinin temassızının açık olduğunu ve kapatamayacaklarını söylediler. Böyle bir cevap olur mu? Ben kartımı temassız kullanmak istemiyorum. Neden zorla temassız kullanıyorlar?

1

VakıfBank Temassız Ödeme Kullanamıyorum.

profile
14 Temmuz
1.091

VakıfBank temassız ödeme kullanamıyorum, fakat diğer bankaların NFC özelliği ile ödeme yapamıyorum. Bunu müşteri temsilcisine aktardığımda, bunun için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ne manidardır ki şubede müşteri temsilcisi yapacak diyorlar, birbirleri ile konuşmak yerine benim üzerimden konuşu...

VakıfBank Temassız Ödeme Kullanamıyorum.
5
Çözüldü
profile
13 Temmuz
524
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

VakıfBank Ankara İcra Daireleri Şubesi Bloke Kalkması

profile
03 Temmuz
2.619

Kendi şubem olmasından dolayı VakıfBank Ankara adliye sarayı icra daireleri şubesinde hesabımdaki blokelerin kaldırılması için şubeye gittim. Bireyselden sıra aldım ve beklemeye başladım. Benden önceki kişinin işlemi tam 25 dakika kadar sürdü. Bana sıra geldiğinde s** idi sanırım yeni kimlik kartıml...

1
profile
17 Temmuz
916
Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör