to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Bahar Kredisi kullandım. Krediyi kullanırken “kazandıran tarif...e” adı altında tarafımdan 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Böyle bir kesinti olacağını bilseydim kesinlikle bu krediyi kullanmazdım. Kredi başvurus
22 Eylül tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım 130.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma 11.621,08... TL primli ve 688522669 numaralı bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek istediğim halde hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Öncelikle
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 11.09.2026 tarihinde 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığ...ım sırada yaklaşık 8.000 TL sigorta ve ayrıca 8.000 TL civarında “kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kazandıran tarife ürününü bilerek ve is
17.09.2026 günü VakıfBank mobil bankacılık üzerinden TP2 Tera Para Piyasası Fonu için satış emri vermeye çalıştım. Saat ...10:30 ile 13:30 arasında defalarca satış emri girmeme rağmen hiçbir şekilde emir gerçekleşmedi ve sistem satış emrimi işleme almadı. Saat 14:22’de verdiğim satış emri işleme alınd
"Şikayet mesajına çok kısa sürede yanıt verildi. Ücret iadesi sağlandı. İlgililere teşekkürler."
23.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerin...den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında “11.760,00 TL kaz
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Krediyi kullanırken tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme y
VakıfBank’ta bulunan hesabımı ara sıra kullanan bir müşterinizim. Hesabımda para varken herhangi bir işlem yapmadığım ha...lde 09.09.2026 tarihinde saat 22:28’de hesabımdan “MKK masrafı” adı altında 84,99 TL çekildi. Devamında yine küçük tutarlarda, biri 2 TL, diğeri 50 TL olmak üzere farklı zamanlarda
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu üc...retlendirmeyle ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yaptığım görüşmede, bu kart aidatının iadesi için ayda 15.000 T
VakıfBank Express Card kredi kartım için 18 Eylül 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, kartımın geçici olarak kull...anıma kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Kredi kartı borcumu düzenli ödememe rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden bildiri
VakıfBank hesabımdan, kullandığım kredi sonrasında “kazandıran tarife” adı altında 11.700 TL tutarında tek seferlik bir ...kesinti yapılmıştır. Böyle bir ürün ya da paketle ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, sadece kredi kullanımına onay verdiğimi düşünüyordum. Bu tutar
VakıfBank’ın Kazandıran Tarife ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu tarifeyi iptal ettirmek için 09....09.2026 tarihinden itibaren hem şube hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca talepte bulundum. Görüştüğüm yetkililer bana bu tarifenin iptal edilebilir olduğunu söylediler ancak b
VakıfBank İzmir Kemeraltı Şubesi’nden daha önce kullanılmış kredilerin toplamını kapsayan kredi yapılandırması talebinde... bulunduk. Ben eşinin yerine yazıyorum, eşimin adı C**** İ*** ve kendisi yerel yönetimlerde, belediyede görev yapan bir devlet memuru. Düzenli maaş almasına rağmen, iş yerinden maa
14 Eylül saat 16:00 civarında A101’in internet sitesi üzerinden 25.999 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ödeme ...ekranında İş Bankası kartımda taksit imkanı olmadığı, VakıfBank kartımda ise 1-3-6 taksit seçenekleri olduğu gösterildiği için özellikle VakıfBank kartımla ve 6 taksit seçeneğini i
VakıfBank Platinyum Plus kredi kartı için sunulan faizsiz ve masrafsız 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak ...isterken, uygulama üzerinden yaptığım işlemde benden %2,49 oranında faiz talep edildi. Kampanya tanıtım ekranlarında “faizsiz, masrafsız” olarak belirtilen nakit avansın, işlem ona
"Çözüldü şükür"
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Bankanızdan 120.000 TL tutarında kredi kull...andım ve 24.09.2026 tarihinde kredi hesabım üzerinden “Kazandıran Tarife” a
"Sorunum çözüldüyse çok teşekkürler"
12 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altınd...a 5.880 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafım
23 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 445000219230 numaralı ihtiyaç kredisini kullanırken, “Kazan...dıran Tarife” adı altında 2.900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım ekranlarında bu tutarda bir ek ücret ödeyeceğim yönünde açık, net ve dikkat çekici bir b
"Talebimi inceleyip, aidatı iptal ettikleri için teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum World kredi kartımın sonu 5081 ile biten kartımdan 20 Ey...lül tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tut
22.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, hiçbir onayım ve... açık rızam olmamasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez telefonla mü
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy tlv yatırım fonu için 17.09.2026 tarihinde satış emri vermek istedim. ...Saat 09:30 ile 13:30 arasında defalarca satış emri denemesi yapmama rağmen sistem sürekli hata vererek işlemi kabul etmedi ve satış emrimin TEFAS’a iletilmesini engelledi. Bu tekni
VakıfBank nezdinde 37391026 numaralı yatırım hesabı sahibiyim. 17 Eylül 2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu’nun 2026.../61 sayılı Bülteni ile tasfiyesine karar verilen Tera Portföy’e ait TP2 fonlarımla ilgili, SPK kararının yürürlüğe girdiği saat olan 13:30’dan önce defalarca satış emri vermeye çal
15 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandıktan kısa süre sonra, krediden ...tamamen bağımsız olduğu söylenen “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu ürünün kredi kullanımıyla bağlantılı olmadığı ve istenildiği
10 Eylül 2026 tarihinde saat 12:25’te VakıfBank Troy kredi kartımdan, bilgim, onayım ve haberim olmadan Zara alışveriş s...itesinde Iyzico altyapısı üzerinden 20.009 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde telefonuma kesinlikle 3D Secure SMS onay şifresi gönderil
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesintisi yapı...lmıştır. Bu işlem VakıfBank mobil uygulamasında kart hareketlerimde açık şekilde görünmektedir ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtılmıştır. Mastercard talebinde bulunduğumda, ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
