to read complaints and reviews, or file yours."Destekleri için şube personeli Tansu hanıma teşekkür ederim."
VakıfBank ile çalıştığım kurum arasındaki maaş anlaşması kapsamında bize ik...i seçenek sunuldu. Ya tek seferlik 65.000 TL ödeme alınacağı ya da isteyenl
VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında 204.000 TL para çekildi. Bu işlem sonrası hemen bankayı arayarak kartımı ve kar...tıma bağlı olan ek kartları şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim. Daha sonra tarafıma yeni kredi kartı ve ek kartlar gönderildi. Gönderilen ek kartlar, kapalı olan eski karta ba
VakıfBank’ten 16.07.2026 tarihinde Gold ve Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın onaylanmasına rağmen hâlâ... tarafıma teslim edilmedi. Banka ve kurye tarafı ile yaptığım son görüşme iki gün önceydi ve yalnızca “kartınız kuryede bekliyor” bilgisini verip somut bir teslimat tarihi paylaşma
19 Haziran 2026 tarihinde saat 12.07’de Şanlıurfa Haliliye’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QNB kartımla para çekerken AT...M 5.000 TL’mi yuttu ve tarafıma ödeme yapılmadı. İşlem sırasında paramı ne geri alabildim ne de hesabıma yansıdı. Olayın hemen ardından banka müşteri hizmetlerini aradım ve durumu
"Çok teşekkürler 1 günde iade yapıldı ama maaş hesabıma yapılsaydı keşke 👏"
VakıfBank’tan yaklaşık 5 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikt...en sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 17.02.2026 tarihinde “Kazan
"Teşekkürler sorun çözüldü kısa sürede"
VakıfBank’a ait 0460 ile biten Platinum kredi kartım için daha önce müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kartı kapat...mazsam 1 yıl boyunca kredi kartı aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Kart limitim 1 TL olmasına ve kartı hiç kullanmamama rağmen 18.06.20
VakıfBank’ta OYAK üyesi olarak kullandığım ek hesabımın limit artışıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. OYAK üyeliğim kapsam...ında ek hesap limitimin her yıl ocak ve temmuz aylarında otomatik olarak yükselmesi gerekirken, 2026 Ocak döneminde beklenen limit artışı gerçekleşmedi, sistem limit artışına izin
VakıfBank Diyarbakır Valilik / Vilayet şubesinde yaşadığım hem bloke sorunu hem de çalışan tavrı nedeniyle bu şikayeti y...azıyorum. Ben Nurcan K*****, T. C. Kimlik numaram 14593931114, bireysel müşteri olarak hesabımda bulunan parama yaklaşık 3 gündür bloke konulmuş durumda ve bugün, 21/07 tarihinde d
VakıfBank kredi kartıma 13 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. 2021 yılından ...beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat tahsilatı yapılmıştı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak aylık 10.000 T
Borçlu olan kişi benim. Buna rağmen bana ulaşamadığınız gerekçesiyle ta dayıma kadar yakınlarımı aramanızı doğru bulmuyo...rum. Benimle iletişim kurmanız gerekiyorsa yasal yolları kullanabilirsiniz. Üçüncü kişilerin aranması hem özel hayatın gizliliğini ihlal ediyor hem de ailemi ve beni rahatsız ediyo
"Bartın Amasra şubesindeki Süleyman Poyraz beye ilgilsi için teşekkür ediyorum param iade edildi"
VakıfBank’tan 450.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Krediyi kullan...ırken tarafıma herhangi bir ek ücret kesilmeyeceği, krediyi tam ve eksiksiz
VakıfBank Gold kredi kartıma tanımlı, 19-21 Haziran 2026 tarihleri arasında...ki elektronik alışveriş kampanyasına Cepte Kazan bölümünden katıldım. Kampa
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:53’te Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki Gimsa önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden 2...0.000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 288 TL “masraf” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yaptığım işlem sırasında ATM ekranında çekmek istediğim tut
VakıfBank müşterisi olarak, 29 Haziran 2026 tarihinden bu yana “hukuki kısıtlama” nedeniyle kredi kartımın kullanıma kap...atıldığını ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamadığımı görüyorum. Ancak bu hukuki kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Mobil bankacılığa girme
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında konut sigortası yenilemesi yapılmıştır. Konut kredim nedeniyle daha ö...nce oluşturulan konut sigortası, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan otomatik olarak yenilenmiş görünüyor. 21 Temmuz tarihli kredi kartı hareketler
VakıfBank müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da VakıfBank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kull...andığım Sky Limit hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 ay önce aniden kapatıldı. Kapatılma sebebini öğrenmek için hem bankayla hem müşteri temsilcileriyle görüştüğümd
21 Temmuz 2026 Salı günü saat 15.45 civarında Adana Seyhan Gazipaşa VakıfBank şubesine banka müdürlüğüne üst yazı teslim... etmek için gittim. Bu işlem için gişeden sıra numarası alarak beklemeye başladım. Şubede sadece iki müşteri olmasına rağmen 7103 numaralı sıram tam 35 dakika boyunca gelmedi. Koc
"Süreci hızlandırdığınız için Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve 2002 yılından beri bankanızla çalışıyorum. Temmuz ayında kredi kartımdan 729 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebilmesi için her ay 5.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylend
VakıfBank World kredi kartımın limiti uzun süredir 1.017.000 TL iken, bugün haberim ve onayım olmadan limitim 300.000 TL...’ye düşürüldü. Bu değişikliği, tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendim. Limitimin bu kadar ciddi oranda ve tek taraflı şekilde düşürülmesini kabul etmiyorum. Böyle bir işlem yap
"Çözüm bulundu teşekkür ederim hızlı şekilde çözdüğünüz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
