VakıfBank müşteri

Yaklaşık 9 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve 3 yıldır hesabıma tanımlı olan 2 milyon tl kredi limitim bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık üzerinden 1 milyon tl’ye düşürüldü. Bu limit maaş hesabıma bağlı olarak uzun süredir tarafıma tanımlıydı ve bugüne kadar herhangi bir olum...

5 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.200.000 TL’den 250.000 TL’ye düşürüldü. Kart puanım iyi olmasına ve herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen, kullanılabilir ek hesabımda bu ciddi limit düşüşüyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

VakıfBank müşterisiyim ve maaşım bu bankaya yatıyordu. Benim onayım ve talebim olmadan tarafıma Worldcard kredi kartı gönderildi. Kart bana ulaştıktan sonra hiç kullanmadım, şifre dahi almadım ve kartı kırıp attım. Yaklaşık iki yıl boyunca kartı hiç kullanmadım, sadece dün 50 TL’lik bir harcama yapt...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında bana iptal edilebilir bir poliçe sunuldu ve onayladım. Ancak kredi çektikten sonra poliçeyi iptal etmek istediğimde, cayma hakkımı kullanmama rağmen poliçe iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu konud...

22 Ekim 2024 tarihinde VakıfBank bireysel kredi kartımın (son dört hanesi: 9926) ekstresine 499 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca ekstrede gördüm. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime g...

VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 9612) üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te, Apple. COM/BILL üzerinden 2 kez 400 TL ve 4 kez 600 TL olmak üzere toplamda 3200 TL tutarında yetkisiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlemleri fark ettiğim a...

Ekstra Bet’e yaklaşık 30 dakika önce VakıfBank üzerinden banka havalesi yöntemiyle 300 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve paramı da geri alamıyorum. Havale işlemini kendi adım olan V***** D**** adına yaptım, işlem dekontum elimde mevcut. Üyeliğimi de ilk kez oluşturdum ve müşteri hizm...

23 Ekim tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Media Markt internet sitesinden toplam 17.999 TL tutarında alışveriş yaptım ve Platinum Plus kartımla kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarına göre en geç 7 Kasım’da 1.500 TL’lik puanımın yüklenmesi gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 5’i olarak belirlenmişti. Ancak Kasım ayında (11. Ay) hesap kesim tarihim 07.11.2025 olarak değiştirildi. Alışverişlerimi bu yeni tarihe göre planlayarak 07.11.2025 tarihinde toplam 2.500 TL tutarında harcama yaptım ve ödemelerimi gerçek...

VakıfBank Bitlis Şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma, takipli dosyam nedeniyle bloke konuldu ve bu nedenle hesabımdan para çekemiyorum. Geçimimi yalnızca bu maaş hesabımdan sağladığım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak halen ma...

VakıfBank Binevler Şubesi Gaziantep’te bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil bankacılık üzerinden de hesabımı kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme ...

VakıfBank Platinum kredi kartımın son ekstresinde, 30 Ekim tarihinde 260 TL tutarında “kart ödemesi” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı hiç kullanmamama rağmen böyle bir ücret alınmasını anlamış değilim. Konuyla ilgili olarak Çarşı şubesi ve müşteri hizmetler...

22.10.2025 tarihinde VakıfBank klasik Bankomat Kart için yeni kart talebinde bulundum. Kartımın basım ve teslim süreciyle ilgili olarak defalarca beklememe rağmen, kartım henüz basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Kartımın gönderilmesi için ev adresim bankanın sisteminde kayıtlıdır. Bu süreçte iki k...

VakıfBank Göktürk Kemerburgaz şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketim adına VakıfBank ile çalışırken, Beko çoklu pos cihazına geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pos blokem ertesi güne değiştirildi ve kampanya koşullarımı...

1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 669 TL tutarında kart aidat ücreti kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 9902’dir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer taleplerin müş...

VakıfBank ile hiçbir ilişkim olmadığı ve herhangi bir ürün ya da hizmetinizi kullanmadığım halde, bugün (08.11.2025) saat 17:40 civarında telefonuma 'VakıfBank' isimli göndericiden mobil doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda adım veya şahsıma ait herhangi bir bilgi yer almıyordu ve ilk defa b...

VakıfBank Click kartımı Temmuz 2024’ten beri kullanıyorum. 7 Kasım tarihli ekstrede, 25 Ekim’de 499 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8-10 ay önce kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana 2 yıllık aidat muafiyeti tanımladığını ve bu nedenle kartı kapattırmamamı sö...