to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşterisi olarak bugün müşteri hizmetleri hattını aradığımda, telefonda gereğinden fazla süre bekletildim. Hat...tayken sürekli aynı sesli yanıtları ve yönlendirmeleri dinlemek zorunda kaldım, fakat uzun süre geçmesine rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri olan bir kişi
VakıfBank Worldcard kredi kartım için 16.01.2026 tarihli ekstreme 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücretle ilgili itirazda bulunmak ve detay öğrenmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. T
VakıfBank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşıp müşteri te...msilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 50 dakika hatta bekletildim ve
VakıfBank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli ara...mama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisine doğrudan bağlanma
VakıfBank hesabımdan mobil bankacılık üzerinden 10.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. Ardından bankadan “işl...emin riskli görüldüğü ve hesabımın kısıtlandığı” yönünde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 25.01.2025 tarihinde saat 05:43’ten beri hesab
VakıfBank kredi kartı borcum için aylardır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine... bağlanamıyorum. Kartımda yaklaşık 16–20 bin TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu taksitlendirmek, yapılandırmak istiyorum. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için işl
"VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum kredi kartıma 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren defalarca ...limit artışı talebi oluşturmama rağmen talebim sürekli reddediliyor. Mevcut
VakıfBank öğretmenim, kredi kartı ekstreme ilişkin uyarı SMS’i ekstre son ödeme tarihi geçtikten sonra gönderildi. Mesaj...ı akşam saat 22.00 civarında gördüğüm anda hemen EFT talimatı vererek ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, bir günlük gecikme için tarafıma dört farklı kalemde faiz ve vergi yansıtıldı
"VakıfBank Ankara Mamak şubesi teşekkür ediyorum. Nesrin hanım ve oguz bey ayrı ayrı ilgilendi ve sonuca kavusdurduk"
13.01.2026 tarihinde saat 13.00 ile 13.45 arasında VakıfBank müşteri hizmet...lerini, kredi kartı icra borcunun yapılandırılması hakkında bilgi almak içi
VakıfBank ile günlerdir çözüm bulamadığım bir kart teslimatı ve iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma... gönderilen kart, benim dışımda hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Bu bilgi bana banka tarafından SMS ile iletildi. Kartı hiç elime almamış olmama rağmen böyle bir teslimat
Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. 01 Ocak 2026 tarihinde... kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlem sonrasında iade talebinde bulunmak için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistem k
VakıfBank çağrı merkezini bugün üç kez aradım; her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen sistem beni ...mobil bankacılığa yönlendiriyor ve “Mobil bankacılık bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısından sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Aramayı yaptığım numara bankada kayıtlı numaram
01.01.2026 tarihinde saat 13.48 itibarıyla VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında hesabım sıfır bakiye olarak görünmey...e başladı. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaklaşık 21 dakikadır, hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
VakıfBank Adana Ceyhan şubesiyle uzun süredir ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şubenin sabit telefonunu arayıp birey...sel müşteri temsilcisine bağlandığımda telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Ayrıca tarafıma atanmış bireysel müşteri temsilcilerinin verdikleri cep telefonu numaralarını da defalar
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ta vadesiz hesap müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır 444 0 724 numa...ralı hattan günde en az 5–6 kez aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda
VakıfBank mobil uygulama ve iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem izin verm...iyor. Aradığımda ya da uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak “Yapmak istediğiniz işlemi kısaca anlatın” şeklinde bir yönlendirme ile karşılaşıy
12/23/2025 tarihinde saat 17:37:52’de VakıfBank s00496 şubesine bağlı 004964 numaralı Demirtaş Meydan ATM’sinden hesabım...a nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım paranın bir kısmı olan 200 TL hesabıma yansımadı. İşlemi TR23**************************98 IBAN numaralı hesabıma yapt
VakıfBank bireysel internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 gündür hiçbir ge...rekçe olmadan bloke edildi ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil o
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hesaplarım dün gece güvenlik sebebiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edil...di ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir türlü canlı
"Teşekkürler"
Bugün VakıfBank’tan “Takipte bulunan kredi borcunuzu kredi kartı ile taksitli olarak ödeme imkânı sunulmuştur, detaylı b...ilgi ve işlem için şubenizle iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. VakıfBank’ta şu an devam eden bir kredim bulunmadığı gibi, uzun zamandır banka üzerinden herhangi bir
"Teşekkür"
28.11.2025 tarihinde saat 23.00 sularında tam ATM üzerinden VakıfBank hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşle...m sırasında ATM ekranında paraya banka tarafından el konulduğuna dair bir uyarı gördüm ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
