VakıfBank mobil müşteri hizmetleri

VakıfBank’ta bulunan vadesiz tl hesabıma, kredi taksitlerimde yaşanan gecik...me nedeniyle bloke konulmuştur. Gecikmeye konu olan kredi taksitlerimi ödem...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Vodafone ve Dicle Elektrik Perakende i...çin tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istedim ancak sistem b...

VakıfBank Worldcard kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tüm kart borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum. Son ödeme... tarihinin üzerinden 3 gün geçti ve yaklaşık 50.000 TL olan borcumu düzenli taksitlerle ödemek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “yapılandırma” seçeneğini aramama rağmen taraf...

VakıfBank müşterisi olmak ve hibe ödememi alabilmek adına mobil uygulama üzerinden başvuru sürecini başlattım. Süreçle i...lgili hem bankadan hem de kurye firmasından "başvurunuz alınmıştır/kartınız basılacaktır" şeklinde bilgilendirme mesajları almama rağmen, sistemdeki teknik bir hata nedeniyle görün...

VakıfBank Siteler Şubesi’ne bağlı hesabımı kapatmak istiyorum ancak sadece şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gi...tme imkanım olmadığı ve iş yerimden izin alamadığım için hesabımı kapatamıyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen bir...

13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında G...

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın limitini düşürmek istiyorum; ancak bunu ş...ube dışındaki hiçbir kanaldan yapamıyorum. Limitimi 10.000 TL’ye indirmek i...

16 Şubat 2026 tarihinde Kilis’ten VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran ...

VakıfBank’ta Eylül‑Ekim 2025 döneminde online olarak açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Ancak h...esabı kapatma sürecinde ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapabildim; her iki kanaldan da sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Günümüzd...

VakıfBank kredi kartımla trafik sigortası ödemesi yaptım. İşlem tutarı 17.000 TL olup, işlemi yaptığım andan itibaren 2 ...gün boyunca provizyonda bekledi. Kredi kartı hesap kesim tarihim her ayın 15’i olduğu için, provizyonda beklediği süre sonunda tam da 15 Şubat’ta karta yansımış oldu. Bu harcamanı...

Bugün VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla tanımlanan Süper Kazandıran Tarife nedeniyle hesabımdan tek sefe...rde 9.072 TL ücret kesildi. Bu ücretlendirmeyi onayladığımı düşünmüyorum ve bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını değerlendiriyorum. Herhangi bir şube veya müşteri...

13.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “İhtiyaç Kredisi Başvurusu” menüsünü kullanarak 3 ay vadeli, y...aklaşık %4,49 faiz oranlı 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan ve tutar hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “Kazandıran Tarif...

VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmad...an önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl...

04.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Özbekistan’daki Milliy Bank hesabına 2,50 dolar tutarında SWIF...T işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı. İşleme ait numara 2026001794716025’tir. Yurt dışınd...

VakıfBank’ın müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden yazılı talep alma süreçleriyle ilgili ciddi bir sistem sorun...u yaşadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birçok konuda çözüm üretmek yerine, VakıfBank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” menüsünden yazılı talep iletmeye ...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartımın limit artışı için 05.02.2026 tarihinde şubeden, mobil bankacılıktan ve müşteri hi...zmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Limit artış talebim için kartım yen...

VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart... aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h...

02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 700.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında “Vakıf Kazandıran” adı altında 13.608,00 TL ücret hesabımdan kesildi ve bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra he...

12 Ocak 2026 tarihinde Adana Reşatbey Mahallesi’nde VakıfBank ve Ziraat Bankası’nın ortak kullanılan Ziraat Bankası şube...sine ait ATM’den, VakıfBank cep mobil uygulaması üzerinden karekod kullanarak kendi hesabıma yaklaşık 27.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması ya...

6 Şubat saat 14:00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 38.000 TL tutarında gram gümüş alım/satım işl...emi yapmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan yaklaşık %56’lik inanılmaz bir makasla karşılaştım. Bu seviyede bir makasın “sıfır bilgilendirme” ile uygula...